加油发生冒油处理过程中，加油员会同领班与顾客（），视责任情况进行赔偿。如跑冒油数量较大，协商不成的，由领班上报处理。
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加油时发生跑、冒油，应（）。
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加油员连码加油克扣顾客，属于（）行为。
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加油时发生跑、冒油，应立即关闭加油枪和加油机。
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加油员在与顾客交流时，应请字当头。
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开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。
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在加油过程中出现跑冒油后，应（）。
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加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队司机打声招呼，做到（）。
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加油员在销售过程中要注意服务细节，当顾客购买整箱商品后，要（）顾客将商品装到车上。
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加油时发生跑、冒油，地面上难以回收的油品（）。
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加油员发现加错油品时，立即（），（）第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪，争取顾客理解。
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加油员没有办法把油品的质量变得更好，却有可能把顾客的购买过程变得无滋无味。
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加油站在发生冒油时，在特殊情况下，允许用塑料桶、铁桶进行回收。
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加油员在为顾客服务加油时，要做到：（）
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加油时发生跑、冒油，用（）对现场跑、冒的油品进行回收，回收后的油品按照公司有关规定进行处理。
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加油机起火，加油员应立即停止加油，现场员工或领班（），加油员协助司机推车远离加油区，迅速用灭火器进行扑救。
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加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即（），向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。
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加油时发生跑、冒油数量较多时，应立即（）。
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加油员在加油时应大声重复顾客要求，核对（）与顾客要求是否一致，防止加错油。
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加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。
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顾客来加油时，加油员小许正在做卫生，这时小许应该（）。
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加油员在加油过程中不会发生油气中毒、高温中暑。
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加油员发现加错油品时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站（班)长汇报，在征求顾客同意后抽出混合油品，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客，确认损失，上报主管公司处理。（）
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处理顾客与加油员之间的纠纷，向顾客解释理由时，参与调解的第三人要注意（)。
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AB008 加油员在加油时应大声重复顾客要求，核对（）与顾客要求是否一致，防止加错油