下列各项关于食品药品投诉举报受理后的办理时限，正确的是（）

相似题目

• 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）

  A . A.对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。 B . B.对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。 C . C.跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。 D . D.各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。

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• 国务院食品药品监督管理部门主管全国食品药品投诉举报管理工作，主要履行下列（）职责。

  A . 制定食品药品投诉举报管理制度和政策并监督实施 B . 调查处理全国范围内所有的食品药品投诉举报并发布相关信息 C . 通报全国食品药品投诉举报管理工作情况 D . 协调指导省级食品药品投诉举报机构的具体工作

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• 下列各项关于食品药品投诉举报受理，正确的是（）

  A . 食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报 B . 对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构 C . 无同级食品药品投诉举报机构的，应当自收到之日起5日内转交上一级食品药品投诉举报机构 D . 对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门

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• 下列各项关于投诉举报，正确的是（）

  A . 投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据 B . 投诉举报人应当提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息 C . 投诉举报必须实名投诉举报，提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息 D . 投诉举报人可以匿名举报或不公开投诉举报

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• 下列关于食品药品投诉举报，正确的是（）

  A . 投诉举报人应当向自己所在地的食品药品投诉举报机构进行投诉举报 B . 投诉举报人应当向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地食品药品投诉举报机构进行投诉举报 C . 投诉举报人只能向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地县级食品药品投诉举报机构进行投诉举报 D . 投诉举报人同时向两个以上均有管辖权的食品药品投诉举报机构或者管理部门投诉举报，由最先收到投诉举报的食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖

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• 银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）

  A . 短信 B . 电话 C . 电子邮件 D . 信函

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• 国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构负责全国食品药品投诉举报管理的具体工作，主要履行下列（）职责。

  A . 对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等 B . 收集、汇总全国食品药品投诉举报信息，定期发布全国食品药品投诉举报分析报告 C . 制定食品药品投诉举报管理工作程序、标准和规范，对地方各级食品药品投诉举报机构进行业务指导 D . 承担全国食品药品投诉举报管理的宣传、培训工作

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• 以下各项，食品经营者未按规定申请办理注销手续的，应由原发证的食品药品监督管理部门应当依法办理食品经营许可注销手续的有（）。

  A . 食品经营许可有效期届满未申请延续的 B . 食品经营者主体资格依法终止的 C . 食品经营许可依法被撤回、撤销或者食品经营许可证依法被吊销的 D . 因不可抗力导致食品经营许可事项无法实施的

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• 乡镇（街道）食安办受理、登记投诉举报后，一般应在（）个工作日内书面移交有关食品安全监管部门办理。

  A . 1 B . 3 C . 5 D . 7

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• 广州市番禺区某食品有限公司涉嫌使用非食用盐制造酱油，该区食品药品监督管理部门接到举报后对该公司依法进行了监督检查。根据《食品安全法》的规定，下列说法正确的是？（）

  A . 该区食品药品监督管理部门有权进入该公司实施现场检查 B . 该区食品药品监督管理部门有权对该公司生产的酱油进行抽样检验 C . 该区食品药品监督管理部门有权查阅、复制该公司的账簿等有关资料 D . 该区食品药品监督管理部门有权冻结该公司的账户

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• 下列各项关于食品药品投诉举报，正确的是（）

  A . 食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码 B . 食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定 C . 食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的，应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人 D . 未告知投诉不予受理的，则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理

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• 《机构编制“12310”举报受理工作规定》规定，举报事项因故需要延长办理时限的，一般延长时限不得超过（）个工作日。

  A . 10 B . 30 C . 60 D . 90

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• 下列各项应当向原发证的食品药品监督管理部门申请办理注销手续的有（）。

  A . 食品经营者终止食品经营 B . 食品经营许可被撤回 C . 食品经营许可被撤销 D . 食品经营许可证被吊销

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• 下列各项食品药品投诉举报应当不予受理并以适当方式告知投诉举报人的是（）

  A . 被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的 B . 违法行为已经超过法定追诉时限的 C . 无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的 D . 应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的

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• 以下关于变更或者延续食品经营许可的各项，食品药品监督管理部门的做法正确的是（）。

  A . 对于食品经营许可的延续申请，应当在该食品经营许可有效期届满前作出是否准予延续的决定 B . 对于变更或者延续食品经营许可申请，可以不再进行现场核查 C . 对于准予变更食品经营许可的，新的食品经营许可证有效期与原证书一致 D . 对于准予延续食品经营许可的，新的食品经营许可证有效期自作出延续许可决定之日起计算

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• 下列关于食品药品投诉举报办理，正确的是（）

  A . 投诉举报自受理之日起超过50日尚未办结的，食品药品投诉举报机构可以督促投诉举报承办部门及时办理，但经批准延期办理的除外 B . 投诉举报承办部门办理投诉举报过程中因检验检测、鉴定、专家评审或者论证所需时间也应包含在投诉举报办理期限内 C . 需要继续延长办理期限的，应当书面报请投诉举报承办部门负责人批准，并将延期情况及时告知投诉举报人 D . 投诉举报人在投诉举报办理过程中对办理进展情况进行咨询的，投诉举报承办部门应当以适当方式告知其正在办理

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• 食品药品监督管理局向一药店发放药品经营许可证。后接举报称，该药店存在大量非法出售处方药的行为，该局在调查中发现药店的药品经营许可证系提供虚假材料欺骗所得。关于对许可证的处理，该局下列哪一做法是正确的

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• 地方各级食品药品监督管理部门投诉举报机构负责本行政区域的食品药品投诉举报管理的具体工作，主要履行下列()职责。

  A．对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等 B．对上级转办的食品药品投诉举报进行转办、移送、跟踪、督促、审核、上报等;对下级食品药品投诉举报机构进行业务指导 C．收集、汇总、分析本行政区域的食品药品投诉举报信息，按要求定期向上一级食品药品投诉举报机构报告 D．承担本行政区域的食品药品投诉举报宣传、培训工作

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• 申请人在申报临床试验时，报送虚假药品注册申报资料和样品情节严重的，国家食品药品监督管理局不受理该申请人提出的该药物临床试验申请的时限是()。

  A．3个月 B．12个月 C．1年 D．3年 E．5年

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• 县级以上卫生行政、 质量监督、工商行政管理、 食品药品监督管理部门接到咨询、 投诉、举报，对属于本部门职责的， （) 受理，并及时进行答复、核实、处理;对不属于 本部门职责的， （) 书面通知并移交有权处理的部门处理。 （)

  A．A.应当;可以 B．B.可以;应当 C．C.应当;应当 D．D.可以;可以

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• 国家税务总局公告2015年第49号发布修订后的《纳税服务投诉管理办法》，压缩了纳税服务投诉的办理时限，税务部门收到投诉后要在（)个工作日内受理、（)个工作日内办结，纳税人需要填写的投诉文书也由原来的五类简化为一张表格，纳税人进行服务投诉将更便捷、更高效，更能得到及时妥善地处理。

  A1 10 B 2 20 C 3 30 D 4 40

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• 银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件、信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）

  是 否

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• 银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式（正确）-读本198页（）

  是 否

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• 下列关于淘宝受理纠纷时限的说明,哪些是正确的？（）

  A．已被行政机关认定的假冒或禁售商品,不设受理期限 B．买家依据司法机关出具的生效法律文书提出维权主张,不设受理期限 C．买家可以提供明确商品问题的质量检测凭证,不设受理期限 D．买家可以提供明确商品存在材质描述不当的有效凭证,不设受理期限

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