导游员的工作就是陪同客人游山玩水,吃吃喝喝,不用花钱就可以周游中国,甚至到国外跑跑,轻轻松松
相似题目
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提醒每一位想加入导游队伍的人士,不要把导游工作等同于游山玩水,不要误认为导游面前总是鲜花和赞扬,更不要指望通过导游服务大捞一把,光荣与委屈相伴,危险与辛劳并存,真情与日月同辉,这才是真正意义上的导游工作。
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全程陪同导游员,是在中国国内旅游的团队中由组团旅行社派出的导游人员,负责旅游团队在国内的全程陪同工作
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平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分
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调酒师要专心工作,不用回答客人不关工作的问题。
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饭店提供客人享用的服务项目、场所、设施,员工()利用或进入,除非因工作陪同客人参观等。
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在工作中,酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进,如果服务员与客人一前一后行走,应走在客人的()。
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导游工作是导游人员作为旅行社的代表,接待或陪同旅游者旅行,提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些()
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客房部需在残障宾客抵达前,通常根据前厅部提供的资料,详细了解客人姓名、生活特点和有无()陪同及特殊要求等,以便做好相应的接待服务工作。
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地方陪同导游的主要工作职责包括()。
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地方陪同导游服务程序是指从接受旅行社委派的旅游团接待任务起,到()为止的工作程序。
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在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。()
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导游人员既可为海外来华游客提供导游服务,又可为中国公民提供出境陪同服务,这说明,导游工作具有()。
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全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
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在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。
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用无节制的吃吃吃来抵消各种压力,就是一种减法思维。( )
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购物时候如果客人对于无完整包装的商品没有提出,工作人员就不用包扎了。
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地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。( )
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对于客人停留期间所提出的一切要求,陪同人员均应想方设法尽力加以满足,并主动为其工作、生活提供一切方便。()
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地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位”起着主导作用。()此题为判断题(对,错)。
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在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。()此题为判断题(对,错)。
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“四不两直”工作方法即:不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场()
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22、地方陪同导游的主要工作职责包括()。
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客房部需在残障宾客抵达前,通常根据()提供的资料,详细了解客人姓名、生活特点、有无家人陪同及特殊要求等,以便做好相应的接待服务工作。
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采用"四不两直"(不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待,直奔基层、直插现场)方式暗查暗访,建立安全生产检查工作责任制,实行()。