为了让客户更充分地说明问题点，我们经常在沟通的初期会先采用什么样的提问方式（）
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人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
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在点火初期，我们要注意风量的调整油枪雾化情况，经常观察火焰，如火焰呈（），则说明风量大，应减小风量。
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为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控制通话时间，这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握（）。
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英语课在学习就餐语言时，为了让学生更深刻地体验语境，老师在课堂上让学生模仿餐厅点餐服务进行英语对话，这是一种（）教学法。
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电话呼叫人员为了获取尽可能多的信息，可以采用（）的询问，让潜在的客户充分地阐述自己的意见、发表自己的看法及陈述某些状况。
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学习完成语使用后，教师为了让学生充分地体会成语的妙用，为学生举出了若干例子，并进行说明，其中这位老师说法错误的一项是（）。
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在客户分类、客户价值管理时，为了更精准地细分客户需求，制定有针对性的服务措施，我们应该尽量使用多种分类方法。
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在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。
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适当地赞美客户会给对方以舒适感，不但能润滑我们的人际关系，而且还能使我们的沟通更和谐、顺畅。
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在证券市场发展初期，对证券市场发展的规律认识不足、法规体系不健全、管理手段不充分，更容易较多地使用政策手段来干预市场。（）
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“感觉到了的东西,我们不能立刻理解它,只有理解了的东西,才能更深刻地感觉它”,这一点说明()
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“感觉到了的东西,我们不能立刻理解它,只有理解了的东西,才能更深刻地感觉它”,这一点说明( )
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做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是（）
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我和我的先生在遇到问题时会互相沟通，互相关心，即使我们多数时间会陪伴孩子成长，但我们仍然会抽出时间一起喝喝咖啡，散散步，我们很努力地一起应对家庭各种事物与危机，请问上述例子体现到的家庭功能是（ ）
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【论述题】一个学生背一篇课文，他不厌其烦地一遍一遍地朗读。在朗读到10遍时，他能一次完全背诵。到此，为了让自己记得更牢，他继续朗读了10遍。在他的观念里，即使能够背诵了，但朗读的次数越多，记忆效果就越好。请分析该学生记忆中存在的问题，并说明原因。
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为了更形象地向患者描述手术原理和手术过程，陈医生经常利用休息时间精心绘制手术彩图，在手术前陈医生都会借助彩图向患者耐心讲解，让患者和家属了解手术主要过程等，解除担忧和疑虑。陈医生的行为体现了：
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可以引发客户对某一个事项做进一步的解释和说明，以让房地产经纪人更深入地了解客户作出决策的深层次的理由的问题类型是（）。A．试探型问题B．开放式问题C．镜像型问题D．封闭式问题
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为了更有效地进行沟通，在沟通过程中，必须遵循包括以下哪些原则？（)
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在面对高客单的产品时，为了让客户更容易接受，我们一般会用到（），例如把一瓶1000元的化妆品，按3到4个月用完，每天大概两三块钱。
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电话沟通过程中，电话订货员应用实际言行让客户真切地感受到自己在尽心尽力为其解决实际问题（）
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稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛，适当的停顿能帮助你更清楚地表达说明在电话沟通中要注意（）
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第二部分 多项选择题通常我们能感知某物，但无法立刻理解它，但当我们理解了某物时反而会更深刻地感知它，这说明（）
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在拜访客户时，为了让客户尽快签单，我们应该预埋问题和预设答案；（）
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- 以下（）属于森林经营单位直接为林业生产服务的工程设施。
- 在组织天然气燃烧过程有两种基本方案：预混燃烧和扩散燃烧。（）
- 对于需要立项建设的项目需求，项目组负责需求的讨论和确定，对（）进行细化和完善，组织编写（），（）。
- 患者，男，55岁。饮酒后出现上腹持续性刀割样痛3小时，向腰背部放射，伴恶心、反复呕吐。查体：中上及左上腹腹肌紧张，明显压缩、反跳痛。尿淀粉酶正常，腹部平片未见膈下游离气体及气液平面。最可能的诊断是（）。
- 公告具有较强的严肃性，因此一般不适宜在新闻媒体上发布。
- 患者，男，75岁。便秘10多年，大便5～7天一次，因60小时前突发下腹剧痛住院。痛呈持续性伴阵发性加剧；腹胀明显，无呕吐，病后无肛门排气。检查：T37.5℃，P92次/分，R20次/分，BP24/13.5kPa（180/100mmHg）；下腹膨隆，尤以左侧更显著，轻度压痛，无肌紧张，未扪及肿块，肠鸣稀少、音调高亢；直肠指诊：直肠腔较空虚，指套未染血、脓或黏液。钡剂灌肠X线检查见钡剂经直肠近端后即受阻，钡影尖端"鸟嘴"形。诊断应考虑为（）。
- 我们现在坐的方凳、圆凳，吃的烧饼、蒸馍等，都是我国古代民族大融合的产物。极大地促进了北魏时期我国北方民族大融合的是（）
- 正压型防爆电气设备启动前均须进行通风或充气，当通风或充气的总量达到外壳和管道内部空间总容积的____倍以上，才准许送电启动。
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- ”监管消保评级”为（）度加扣分项