商业银行柜员在现金存取款的操作中,存在操作风险的有()。
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客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()
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一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()
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《中国农业银行信贷资产风险分类操作规程》中规定,在进行十二级风险分类时候,若客户出现抽逃资本情况,则可判断为是存在“()”影响的风险信号
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部分抵现当现金取款凭证金额大于现金存款凭条金额时,系统按差额进入收款配款画面,柜员按付款操作程序进行配款、支付,其他操作参照现金付款业务。
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个人住房贷款中,银行操作可能存在的风险有()。
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对公业务风险是指在银行对公业务经营活动和操作环节中存在的致使收益不确定的各种情形。()
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下列行为中,可能引发操作风险的有()。 Ⅰ.员工操作失误 Ⅱ.系统存在缺陷 Ⅲ.物价水平波动 Ⅳ.外部事件的影响
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根据个人银行业务操作规定,发出的存折、存单等对外承担经济责任的个人银行业务凭证以及存取款业务回单,应由()签章并按照《交通银行会计业务专用印章管理办法》的规定加盖各类印章,如凭证上已打印柜员号、流水号的可以不用签章。
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客户如果来签发现金银行汇票的,柜员应将款项存入()账户再进行签发操作。
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柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。
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银行柜员的()操作易导致网上银行风险。
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对公现金取款业务操作中,受理柜员应审核():
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款项收付错误。柜员按照“中国农业银行现金业务操作规程”中()”的原则做相应处理,同时登记“交易差错登记簿”。
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在现金调拨业务的操作风险点中,调拨单上没有相关人员审批这一风险信号一定表明柜员利用运送中现金科目进行虚假调拨。
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柜员现金管理类交易中,需要由交易柜员和库管柜员共同操作才能完成的有()。
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个人实物黄金代理买卖交易差错处理对于款项收付错误的,柜员按照“中国农业银行现金业务操作规程”中()”的原则做相应处理,同时登记“交易差错登记簿”。
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在银行现行的风险水平评价指标中,属于操作风险评价范畴的有()。
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2009年12月15日,银行现金柜员小王在办理一客户10万元人民币存款时,发现其中5张100元是假币,他当即将假币收缴,告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议,可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定,填制《假币收缴凭证》,将《假币收缴凭证》交顾客签字,将假币实物和收缴凭证收入单独保管,办理完这笔现金存款后,又开始办理下一笔业务。上述案例中,小王的操作违反规定的有()
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个人住房贷款中,银行操作可能存在的风险有()。
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目前工商银行为缓解客户排队,设立(),即在以存取款等简单业务为主的网点,安排操作快,技能精的柜员临柜,通过高效的操作,实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。
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在“现金、重空集中调缴系统”中,柜员领用(上缴)现金及重要空白凭证时,需经过()相继进行系统操作。
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无折存取款冲正交易是对柜员隔日操作错误的无折现金存取款业务和无折转账业务进行抹账。
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在个人住房贷款中,银行操作可能存在的风险有()。
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某商业银行业务运营风险管理系统突然弹出一笔“反交易”的风险事件示警,网点负责人马上进行核实,原来是网点柜员由于工作疏忽,将取款误作存款,然后双倍取出,网点负责人马上告知柜员该业务操作涉嫌规避反交易,要求其马上联系客户来行。下午客户来行后进行反交易,再按正确流程办理。在这个过程中,该负责人起到了()作用
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