专营店展厅氛围的不规范项的是（）

相似题目

• 起亚专营店主展车区的不正确项是（）

  A . 每个车型需至少摆放展车一台，车型、颜色、配置应兼顾及合理搭配 B . 车辆都需要加装精品装饰 C . 车辆错落、个性化、动态摆放，车距2.5米以上，每半月调整一次 D . 展车技术参数介绍牌应在展车侧前靠近展厅大门一侧摆放，与展车相距0.8米

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• 产品资料架放置在大门内两侧、展厅接待台侧和业务洽谈区，方便客户拿取，所有车型资料齐备，保证每叠资料至少（），并随时注意整理，每日检查补充一次，宣传资料上应印制专营店地址及联系方式。

  A . 5份以上 B . 10份以上 C . 15份以上 D . 20份以上

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• 关于展厅氛围下面说法正确的是（）

  A . 应于营业时间内（营业日08：00-18：00时）播放轻松优雅的音乐，应使用东风悦达起亚推荐的音乐 B . 当举办季节活动或促销活动时，展厅应配合活动气氛播放活泼动感音乐 C . 播放音乐时应注意音量效果，不得造成听觉压力或干扰到顾客沟通谈话 D . 空调机每半年检查清洗一次，确保功能正常与空气洁净

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• 内审中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性应进行验证。

  A . 正确 B . 错误

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• 在服务中用的不规范的是（）

  A . “我能为您做些什么？” B . “我没听清您的话，您再说一遍好吗？” C . “如果您不介意，我可以„„吗？” D . “难道我们的菜不和您口味吗&rdquo

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• 专营店展厅来店/电登记表的填写要点不包括（）

  A . 客户有效联系方式 B . 客户进店的时间段分布 C . 客户获取信息的来源分布 D . 客户对专营店服务是否满意

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• 按《建筑设计防火规范》，耐火等级一、二级体育馆、剧院的观众厅，展览建筑的展厅，其防火分区最大允许建筑面积可适当放宽（）m2。

  A . 1500 B . 2000 C . 2500 D . 5000

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• 用户个人信息保护规范要求营业厅、专营店须制作并张贴（）

  A . 保护用户个人信息承诺书 B . 实名制登记公告 C . 用户个人信息保护规定 D . 实名制登记规定 E . 黑卡清理规定

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• 《国家档案馆爱国主义教育基地工作规范》中对展厅人行通道的要求是什么？

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• 展厅销售人员接待客户礼仪中手势不规范的是（）

  A . 介绍或指引时食指以下并拢，拇指向内侧轻轻微弯 B . 手势适度，动作不宜过大，曲线柔和，次数不宜过多 C . 五指并拢 D . 用手指指人

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• 各相关单位负责协助设备动力厂做好设备现场检查工作。负责落实设备现场检查中提出的不合格项的纠正和预防措施，并及时提交（）的实施证据。

  A . 合格项 B . 不合格项 C . 纠正 D . 事故 E . 预防措施

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• 专营店展厅儿童娱乐区的不规范项的是（）

  A . 应每日清洁一次 B . 设施安全可靠，符合国家安全标准 C . 不宜离楼梯、展车、电视、大型展架等物体太近 D . 有专人负责儿童看护，娱乐区定时开放

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• 专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括（）

  A . 客户有效联系方式 B . 客户进店的时间段分布 C . 客户获取信息的来源分布 D . 客户对专营店服务是否满意

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• 爱国主义教育基地应具备开展一定规模的社会教育活动所必需的场所和设施。按照《国家档案馆爱国主义教育基地规范》的要求，展厅面积一般不低于（）

  A . A、100㎡ B . B、200㎡ C . C、500㎡ D . D、1000㎡

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• 展厅销售人员递送名片不规范的是（）

  A . 名片应保持整洁、平展、无污渍、无破损 B . 名片要随身携带，放在上衣内侧口袋内，数量适当，不要使制服变形 C . 递名片时要起身，双手持名片上角，文字朝向对方，上身微微前倾 D . 递名片的顺序：先主后客、先低后高、先远后近

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• 在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。

  A . 技术用语 B . 文明用语 C . 服务用语 D . 指定用语

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• 不合规登记簿显示记录状态为哪几项的不合规记录（）

  A . A.待查看 B . B.待确认 C . C.待整改 D . D.已发送

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• 内审员必须对审核中发现的不合格项的纠正措施的实施及其有效性进行验证。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在审核过程中确定的不符合项的证据必须（）

  A . A、以事实为基础； B . B、得到受审核方的确认； C . C、具有重查性； D . D、以上全都是。

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• 下列消防报警系统的项目中，可以按照计量规范附录D电气设备安装工程相关项目编码列项的是（ ）。

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• 国际惯例是在国际交往中逐渐形成的不成文的法律规范，下列特点不属于国际惯例的是( )。

  A．通用性 B．稳定性 C．准强制性 D．不可重复性

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• 按《建筑设计防火规范》，耐火等级一、二级体育馆、剧院的观众厅，展览建筑的展厅，其防火分区最大允许建筑面积可适当放宽（）㎡。C

  A．1500 B．2000 C．2500 D．5000

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• 法人行社必须科学设置岗位、配足人员，真正做到相互监督、相互制衡。前台专营部门内部必须设立严格的不相容岗位分离机制，并按照制约有效的原则配备人员，否则不得办理业务。（）

  是 否

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