峰终定律的应用需要通过的步骤()。

A . A、描绘服务过程 B . B、寻找峰、终时刻 C . C、服务蓝图设计 D . D、细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程

时间:2022-10-20 19:01:18 所属题库:卷烟服务营销服务设计题库

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