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查询查复业务的差错类型及处理规定,说法错误的是()
A . 来账报文涉及收款单位账号户名不符等原因不能进行账务处理的,应先挂账,待发出非自由格式查询并收到查复后再进行相应处理
B . 收到误划报文,应查询发报行,等收到查复报文后再进行处理
C . 分行柜员应经常监控查询、查复的情况,对不按照规定办理的,要及时统计,并督促相关机构及时整改
D . 对于一些当日确实无法查清的业务,直接做退票
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按广东农信社对国库信息处理系统对账差错处理及上缴国库的规定,以下对业务后续处理要求描述正确的()
A . 对账结果清单、差错明细、汇总凭证加盖业务公章和柜员名章
B . 对账结果清单、差错明细、汇总凭证专夹保管,按月(季、年)装订成册专夹保管
C . 当该场次完成对账后,需操作差错处理后再打印汇总凭证
D . 当该场次完成对账后,对于存在差错的必须继续差错处理并再次进行对账
E . 只有在对账和差错处理完成后,各营业机构才能打印《电子缴税付款凭证》
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网内往来业务差错处理正确说法的有()。
A . 差错处理必须坚持“更改有据”的原则
B . 对差错或疑问的往来业务须通过系统办理查询查复
C . 来账行根据往账行查询代为更正的各类差错,所引起的经济纠纷由往账行负责
D . 币种、金额、业务种类差错,来账行只能退回处理,不得通过查询查复代为更正
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在广东农村信用社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的特殊异常处理中,以下对批量开户差错的撤销操作描述不正确的是()
A . A.批量开户差错的,在批量确认前可以通过相关批量开户撤销交易进行撤销(612321)
B . B.该撤消交易可以撤消账户
C . C.该撤消交易可以撤消开出的客户号
D . D.在批量确认后不能批量撤消
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进行自助设备差错处理时,以下操作正确的是()
A . A.如为ATM长短款调账,需与他代本清单进行核对
B . B.因设备问题造成清机后本代他取现未记账应用本转交易进行调账
C . C.给客户调账时应输入错账日期
D . D.冲补账交易应选择自动清算方式
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下列关于定期差错处理说法中正确的是()。
A . 存单方式的定期部提撤销和关户撤销,撤销成功后无法恢复部提或关户前的凭证状态,只能通过“补签个人存单”打印新的凭证
B . 定期帐务差错调整统一采用冲帐和补帐分开处理的模式,即区分为业务撤销和业务补入
C . 存单方式的定期开户补入成功后通过“补打个人存单”功能,为存单类定期设置取款方式以及打印凭证。部提补入后通过“补签个人存单”功能打印新凭证
D . 定期差错调整只对定期户口状态及其他信息进行处理,但不能恢复差错前的凭证状态,因此,存单方式的定期差错调整后要通过补打和补签个人存单打印正确的定期存单
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在跨机构业务差错和长款情况中,以下处理流程,正确的有()。
A . 受理机构将长款划转至本法人机构清算中心错账暂收账户
B . 受理机构需填写《大集中系统业务差错协助解控错账款项申请》并加盖印章后传真至省联社会计结算部
C . 省联社会计结算部核实受理机构提交的资料后,加盖印章传真至受理和开户机构
D . 开户机构接收到省联社资料后,填写同意调账意见后传真至省联社电子银行部
E . 省联社会计结算部根据开户机构的同意调账意见,将长款划至开户机构清算中心错账暂收账户
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下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()。
A . 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B . 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C . 对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理
D . 柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
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网内往来业务往账行当日发现差错,处理正确的是()。
A . 录入后确认前发现差错,由原录入柜员作抹账处理
B . 确认后来账行核销前发现差错,分别由原确认、录入柜员抹账
C . 来账行核销后发现差错,往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或抹账,并向往账行发出查复
D . 抹账原错误的记账凭证上按规定用红字批注,注明抹账原因,原录入清单附记账凭证后
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开放式基金业务中,关于事后发现的差错,处理正确的是()。
A . 少申购:由柜员与客户协商后,做补充申购,对于补充申购时的基金价格高于客户原申购价格的,客户损失的资金,由差错行承担。
B . 多申购:由柜员与客户协商后,将多申购部分做赎回,对于赎回后,造成客户资金损失,由差错行承担。
C . 少赎回:由柜员与客户协商后,做补充赎回,对于补充赎回时的基金价格低于客户原赎回价格的,造成客户资金损失,由差错行承担。
D . 多赎回:由柜员与客户协商后,做补充申购,对于补充申购时的基金价格高于客户持有时基金价格的,客户损失的资金,由差错行承担。
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广东农村信用社对广东金融结算服务系统查询查复业务的规定,以下对“由柜员造成的差错而需要发送查询书进行更正“的业务处理要求描述正确的是()
A . 需其个人持客户原汇出凭证回单及有效身份证件
B . 需出具要素证明书
C . 需经主管柜员审查同意
D . 需通知该业务客户前来办理
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以下关于业务差错处理说法正确的有()。
A . A、存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据
B . B、柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理
C . C、取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书
D . D、严格禁止收一次款、办理多次续存
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关于以前年度差错处理,以下说法正确的是()。
A . 应填制蓝字同方向记账凭证办理冲正交易
B . 损益类错账视同当年错账处理
C . 如因冲正而发生反方向余额时,账户余额红字反映,科目余额轧差反映
D . 不得更改决算报表
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以下对业务差错管理的要求,描述不正确的是()。
A . 扫描、补录、人工查账以及监督过程中发现的业务疑问或差错,应在系统中进行登记、审核、编辑、下发和确认
B . 发现纸质凭证数量与交接清单数量不符时,事后监督中心应向营业网点下发处理单
C . 发现业务差错时,事后监督中心应向营业网点下发差错单,并督促其及时整改
D . 营业网点每个工作日必须定时查看处理单,原则上隔天反馈处理意见
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以下关于订金业务处理的说法正确的是()
A . 订金的结算方式预置了现金、支票、银行汇票、银行本票、信用卡
B . 录入销售订单订金金额不为0,审核订单时自动生成预收款单
C . 订金金额也受金额字段权限控制
D . 销售订单修改了订金金额生效后,预收款单的金额也自动修改
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银行本票签发、兑付、结清、退款、超期付款差错和系统内银行本票兑付差错处理说法正确的是()。
A . A.当日发现的,应做抹账处理,对于当日误签发并已交客户的银行本票,还需出票申请人收回误签发的银行本票重新签发
B . B.次日发现的,对误签发的应联系出票申请人,收回误签发的银行本票做未用退回或重新签发
C . C.对误结清、退款、超期付款银行本票或兑付系统内银行本票的,应逐级上报总行处理
D . D.经审核有误的银行本票,代理付款行仍可受理
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按照广东农村信用社第三方存管基本规定中对资金划拨、对账及差错账务处理的要求,以下说法不正确的是()
A . 客户通过证券公司服务渠道身份认证后,发起银证转账交易,代理第三方存管转账及银证转账业务同时联动完成,完成客户资金银证转账
B . 要求进行资金划拨时,广东农村信用社账户的余额不能为0
C . 省联社清算中心经办人员通过“对账及差错处理“交易发起自动对账,对账的数据以广东农村信用社数据为准,对账交易完成后打印代理第三方存管对账清单
D . 银证转账明细流水对账结果出现对账失败记录,省联社清算中心的经办人员必须与合作银行业务人员征询确认差错情况后进行调账
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广东农村信用社中间业务银保通对账及差错处理交易结果的处理要求,以下对调账处理的规则描述不正确的是()
A . A.若该记录为核心成功、前置失败的,系统将会冲正原交易
B . B.若该记录为核心成功、前置失败的,原交易为现金交易时,执行冲正交易则款项应从“22410801其他应付款-待结算款项-代理中国人民人寿保险户“的款项退回到缴费错账机构的“其他应付款--其他待查错款-人民币“账号(9+错账机构号+0012200001)
C . C.若该记录为核心成功、前置失败的,原交易为转账时退回原缴款账户
D . D.若该记录为核心失败、无流水或冲正,但前置成功,属于系统异常情况,应该等待技术修复再执行系统自动对账
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关于个贷业务风险信号处理,以下说法正确的是()。
A . 风险处理区分客户、机构两个维度对风险信号进行管理
B . 已录入ICCS系统的风险信号应在C3系统中重新录入
C . 红色风险信号由经营机构客户部门负责人根据部门的处理能力,决定是否需由经营主责任人确认风险信号处理方案
D . 客户维度风险信号来源包括批量监管和贷后检查等,由各级行风险监测人员手工导入、分级、发布,不可由C3系统自动导入、分级、发布
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以下关于收费差错处理不正确的是()
A . A、收费员自己发现长款差错,可将长款归为己有
B . B、收费员发生长短款差错的,应填写说明交稽查审片核查
C . C、收费员短款应补足,长款应上缴
D . D、稽查员发现收费员现金解款单填写错误,应令其核对重写
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关于收支申报信息差错处理,以下正确的是()
A . 发现申报信息差错之后,差错网点在原申报凭证上修改并加盖柜员名章。
B . 差错网点登录个人外汇系统,自行修改申报信息。
C . 申报信息删除无需注明原因
D . 删除西联发汇差错交易同时,必须将伴随差错调整发生的申报信息一并删除
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以下关于柜面业务差错处理方式,表述不正确的是()
A、与客户发生的现金收付业务,由于现金的特殊性,除采用冲账相关交易进行处理外,还须用控制、一记单讫、一记双讫等方式进行协助处理
B、对于支付结算业务、农信银通存通兑业务、代收代付业务等部分特定业务须用相应的配套差错处理交易处理
C、业务人员根据申请的内容选择正确交易进行冲账或补账,并由有权人员进行授权处理
D、所有差错业务处理完毕后,由风险管理部人员核实并登记《账务差错登记簿》
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关于储蓄业务差错处理的原则,以下说法错误的是()
A.储蓄业务差错调整须在开户网点进行处理
B.差错调整业务原则上要求原经办员处理,特殊情况需要换人处理的,运营主管应在原始凭条上批注原因、具体处理人员并签字
C.采用冲账方式进行差错调整的,原则上要求将原业务客户回单收回作为冲账业务凭证的附件,如果无法收回必须在冲账业务凭证上注明原因
D.柜面存取业务办理即将完成,客户在签字确认前,如要求取消业务,需办理冲正
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下列关于汇兑业务中批量差错处理说法正确的有()
A.商户汇出批量取消交易适用于对没有打印过取款通知单的按址汇款进行
B.商户汇出批量取消交易适用于按址汇款,与取款通知单是否打印没有关系
C.商户汇出批量冲正交易仅适用于个人账户入账汇款
D.商户汇出批量冲正交易适用于个人账户入账汇款和按址汇款