客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通。
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着重挖掘现有客户,利用行内()系统内优质客户资源或代发工资客户,通过电话、短信和信函等方式邀请符合大额分期付款业务条件的客户办理业务。
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接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。
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()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。
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按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。
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对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
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销售人员在拜访客户前最好事先与其通电话、信函联系确定时间,切忌心血来潮,贸然打扰()
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工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后,工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
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个人及对公客户可通过()渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.
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VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是()。
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VIP客户服务经理对客户短信拜访时间要求错误的是()
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通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
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个人类不良贷款委外催收适用于逾期()以上,且经短信、电话、信函、上门等催收手段仍未取得实际效果的个人类不良贷款和已经核销的个人类贷款。
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通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心()至少维护一次。
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常见的沟通和拜访方式有:电话沟通、()、信函、节假日赠送纪念品、组织客户参与集体活动等.
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客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定()。
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个人贷款出现逾期后,建设银行可采取短信提醒、短信催收、电话催收、信函催收、律师函催收、上门催收、委外催收、司法催收八个渠道。其中符合司法催收情况的是()。
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个人或企业短信金融服务客户可通过()办理短信服务费的缴交,支持欠费补缴及预缴费。
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关于集团客户宣传工作,以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是()
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个人贷款标准化催收作业流程主要有短信、电话、上门、信函、司法及()等催收手段。
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贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式,提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款()的行为。
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神州行客户可通过手机及固定电话对手机进行充值。()
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网点客户经理接收到营销活动线索之后,可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。()
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个人客户电话银行查询密码设置及修改可通过()渠道办理
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客户可通过电话、管户客户经理或至网点柜面申请对未领卡作废后进行补卡,避免多次到网点。其中对于电话申请,网点须通过主动外呼、证件核实、交易核实等方式核实客户身份,保证业务申请的真实性()
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