VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是（）。
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全行每月对全部信贷资产进行一次分类，客户经理每月（）日开始进行当月分类工作，要求在（）日前完成初分。
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“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对所有零售客户每月实地拜访不少于（）。
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一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？
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团队经理和客户经理每日按要求认真填写工作日志，记录当天的（）、（）、客户拜访情况及其他工作的开展情况等。
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“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对月度重点客户，每周拜访（），以实地拜访为主。
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一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
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VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务，其中业务代办包括以下内容（）
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停机前提醒到位的界定是在VIP客户进入双向停机状态第几天大客户经理必须有一次及以上的人工话费提醒。（）
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普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号码进行业务查询。
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VIP客户服务经理对客户短信拜访时间要求错误的是（）
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要定期对客户上门拜访，增加拜访频次，提高拜访的技巧和效率。
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按照客户定期拜访相关规定，本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年（）次。
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“135”工作法对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（）的客户每周拜访一次，（）的客户每两周拜访一次，（）的客户每月拜访一次。
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客户经理的走访频次应根据客户的需求，按时上门走访。对于A类集团客户应做到每月主动预约（）次；对于B类集团客户应做到每季度主动预约（）次；其他集团客户应做到每（）主动预约1次。
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客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通。
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关于集团客户宣传工作，以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是（）
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客户在停机前应及时提醒到位，要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前，大客户经理必须有几次及以上的人工（或短信）话费提醒（）
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对于中期重点意向客户要求客户经理应每月不少于（）次的拜访频率，以便及时跟紧客户信息，了解客户需求，及时转变客户分类
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客户较多的项目，客户拜访项目负责人每月深度访谈不少于（)户;项目客服经理/主管每月走访不少于（)户;责任区域客户经理按频次要求覆盖。
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网点客户经理接收到营销活动线索之后，可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。（）
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项目经理或客服主管、物业服务中心结算员应于《物业服务合同》约定的费用缴纳 时限后次日，开始清理未缴费客户并进行费用跟催，每月不低于（）（书面缴费通知和短信通知），后期根据情况增加频次
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拜访结束后，客户经理需要填写客户拜访表，对当日收集的信息资料汇总和整理，对变更的客户信息资料及时更新和维护（）
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城市经理小鹏同学要求其团队客户经理日均有效拜访达到3条，其团队客户经理当月日均有效拜访只达到2条；以下说法哪些正确（）
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根据《江西省烟草专卖局（公司）卷烟零售客户服务管理工作规范》要求，使用“一线员工平台”扫码拜访，所有客户每月实地拜访不少于（）次，服务频率达标率
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