建设银行的营销能力主要体现在网点。虽然客户经理和电子渠道也很重要,但从建设银行的战略合作伙伴美国银行来看,通过银行网点销售的零售产品仍然达到()以上,其中存款和借记卡达到90%,住房净值贷款达到2/3,一手房贷款达到1/3,电子银行业务40%以上也是通过银行网点销售出去的。
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从目前情况看,银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作机构营销、网点机构营销和电子银行营销三种。( )
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利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是()。
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网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。
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按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,客户经理人选的主要来源有()。
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在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务
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我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()
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立体推进电子银行营销工作,须由产品经理、客户经理和()组成强大的电子银行营销服务力量。
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按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,客户经理应具备的综合能力,不包括()。
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客户经理适宜采用的电子银行营销方式有哪些().
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《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户部经理每周客户维护工作中重点工作有()
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某客户到某银行网点,询问大堂客户经理近期哪些基金表现良好,希望推荐基金,提供投资建议。大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评,经过风险承受能力测评,可知上述客户的风险承受能力为保守型,此类投资人注重获得稳定的投资回报,而不追求最大回报,且限制短期内的大幅波动。因此大堂经理在推荐基金产品时应以债券类资产或债券型基金为主。投资期限内,虽然难以准确预测其回报率,但是收益率出现大幅波动的可能性也比较小。这体现了基金销售的()要求。
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为扩大零售信贷的销售和服务渠道,拓展立体化的渠道体系结构,构建物理网点+电子银行+客户经理三位一体协调发展的营销模式,满足客户个性、便捷、快速的贷款需求,提升客户体验,交通银行适时推出了()网上贷款申请平台。
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建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。
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为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节,落实并规范电子银行售后服务工作,形成有效的服务规范和服务控制流程,以提高电子银行的动户率,应该().
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按照对网点营销过程的执行监督的相关规定,在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中,培训的具体内容主要有()。
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按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,客户经理的主要职责有()。
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优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
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在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
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东北证券刚刚在我行开立结算账户,作为客户经理应该运用哪些营销方式开展电子银行业务营销().
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卷烟零售客户评价服务质量的()主要体现在营销人员的知识、礼貌和传达信任的能力上,它可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
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根据营销机制建设要求,成立时间在3年以上网点应配备的个人客户经理和助销员的标准配置为()。
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《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有()
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银行保险销售队伍中,营业部经理(渠道/区域经理)的工作职责包括()。 ①辅导销售,活动管理,进行市场信息搜集、分析,结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理,有效安排业务进程,科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力,适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念,深入网点,协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动
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客户在采用智能化服务模式的营业网点可通过智能终端自助提交电子银行业务申请,其中对于申请办理电子银行注册和变更等业务的,还需要客服经理进行现场审核()
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