客户在采用智能化服务模式的营业网点可通过智能终端自助提交电子银行业务申请，其中对于申请办理电子银行注册和变更等业务的，还需要客服经理进行现场审核（）
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营业网点为企业客户在网上银行开通代付业务后，企业可通过网上银行向个人支付（）等业务种类。
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个人网点注册客户和自助注册客户可通过电话银行进行快速转账，实现由注册账户向在其他个人账户的实时转账、同一金穗借记卡内各子账户间的互转。（）
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客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印我行（）等。
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作为智能银行的服务要求，营业网点需为客户提供（）、（）、（）、（）等至少一种互联网金融服务。
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营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。（）
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柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。
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工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
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手机银行(短信)服务费由客户自助缴纳或在营业网点缴纳。（）
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自助服务区：根据营业厅规模及服务范围，配置不同功能、数量的自助服务终端，原则设置在进门处附近（一侧方向），便于营业厅分流客户（）。
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个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
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网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
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智能定期存款客户可通过柜面、网银及手机银行办理。
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企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
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客户可通过（）开通智能通知存款（便捷型）业务
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汇款人可在我行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
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目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
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持卡人可通过营业网点柜面、自助设备等终端查询芯片中的电子现金余额信息。
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农民自助金融服务终端“定期存款交易”可通过刷折方式输入定期一本通主账号（）。
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服务功能标准化实现过程中，需要重新梳理客户动线，一般按照？自助服务区→智能服务区→低柜服务区→高柜和贵宾服务区？的顺序，对网点由外至内穿插布局客户等候区和营销宣传区，避免贵宾客户与普通客户动线交叉、交易类客户与理财需求类客户动线交叉，提升客户体验。此题为判断题(对，错)。
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客户在智能柜台渠道办理业务交易失败后，审核人员可通过PAD端（)查看报错原因
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客户自助e化服务率”主要考核客户无需临柜,通过智能终端平台自助办理业务比例（）
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单位客户可通过哪些渠道查询智能存款余额（）难易程度:易
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小微企业“云税贷”业务中，客户可通过各类电子渠道，包括建设银行网上银行、手机银行、官方网站、智能APP、善融商务平台、智慧柜员机等自助设备，以及税务部门网上办税服务厅等自助申请贷款，贷款审批通过后，可自助用款、还款（）
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ETC客户可通过自助服务终端办理业务时，可以通过自助服务终端实现______、______、______、______、______等业务办理。