人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、(),并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。
相似题目
-
实施营运驾驶员从业资格管理制度,从抓人的素质人手,通过对从业人员进行()等方面的培训考核,全面提高其综合素质和安全服务意识。
-
某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业服务企业对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题
-
《作业场所职业健康监督管理暂行规定》规定,生产经营单位对作业人员进行的培训包括()。
-
根据分级、()的原则,对计划生育药具管理和服务人员进行业务培训和继续教育。
-
座席外包服务中,客户负责座席代表的培训、管理、考核等。
-
根据《互联网新闻信息服务单位内容管理从业人员管理办法》,互联网新闻信息服务单位内容管理从业人员从事互联网新闻信息服务活动违反党和国家新闻舆论领域有关方针政策的行为的,国家或省、自治区、直辖市互联网信息办公室负责对其所在互联网新闻信息服务单位进行(),督促该单位对有关人员加强管理和教育培训。
-
客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
-
营业厅单个座席座席最大排队人数≥()人,最长排队时间≥()分钟时,应增设受理窗口并实施服务分流;若客户代表人数不足时,后台管理人员应主动协助前台进行业务受理,加快办理速度。
-
客户服务中心座席代表一个电话结束后,必须通过一定的监测系统来进行跟踪、评估,其目的是为了了解该次通话的()。
-
人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核,并派驻到客户要求的场地工作的外包服务
-
客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音,但一次只能选择一个工号。
-
企业对管理人员进行MIS培训时,一般应包括哪些内容?
-
根据《医院感染管理办法》的规定,医疗机构应当对全体工作人员进行培训,培训内容包括()
-
对伴有电磁辐射的设备进行操作和管理的人员,应施行电磁辐射防护培训。培训内容应包括()。
-
用户服务中心座席人员在接通用户电话后,完美的电话服务是能使用户对座席人员产生()。
-
为保障船东利益,船东保赔协会可向会员提供的服务包括()。Ⅰ.为会员的船舶提供担保;Ⅱ.协助会员进行海事处理;Ⅲ.为会员培训业务和技术人员;Ⅳ.代表会员参加海事诉讼。
-
各分行应制定详细的培训与转培训计划,及时做好全辖各级人员,包括领导层、客户经理、大堂经理、客服座席、二级专家、网点柜员等的业务知识宣讲和培训工作()
-
根据以下资料,回答4~5题。某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业服务企业对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。民用建筑的基本组成包括哪些?
-
餐饮服务提供者应对从业人员(包括新参加和临时参加工作的人员)进行食品安全知识培训,合格后方能上岗。此题为判断题(对,错)。
-
实施营运驾驶员从业资格管理制度,从抓人的素质入手,通过对从业人员进行()等方面的培训考核,全面提高其综合素质和安全服务意识。
-
在信息系统第三方人员管理规定中,对于第三方的组织职责包括():①按照权限最小的原则,负责第三方权限的申请工作。②负责对第三方的信息安全培训以及第三方人员现场工作的管理。③负责在协议或合同谈判阶段,与第三方签订保密协议以及确定服务安全的要求。④根据合同或服务协议对第三方服务交付进行管理,保证服务交付质量
-
湖北公司工程质量检查中心代表省工程建设部对全省通信工程合作单位人员服务培训进行指导、监督和考核其职责如下()