2、全面质量管理强调的“以顾客为中心”“顾客是上帝”“为顾客服务”理念运用到教育领域对应的特征是（）。
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衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。
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最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）
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以顾客为中心，就是要确保满足顾客的所有要求。
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以顾客为中心意味着将顾客的利益最大化。
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商品的陈列应注意以顾客为中心，让顾客在选购商品时易看、（）、易选。
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产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（）
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饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。
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PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
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组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别顾客。识别顾客最简单的方法是（）。
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以顾客为中心”的商品营销观念属于：（）
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推销观念以顾客为中心，强调推销产品对企业生存、发展的关键作用。
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构建销售组织，也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。
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以顾客为中心的“感知—反应”哲学如营销观念和社会营销观念，采用了（）的视角
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（）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
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星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。
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卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心，卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为。
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以顾客为中心的观念主要有（）
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现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
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在以顾客为中心的供应链管理中，顾客需求对整条供应链起到（）作用。
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销售组织的构建应以顾客为中心，从而实现企业利润目标。
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电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了电商物流管理5S的（）手段
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以顾客为中心原则的作用为（）
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以顾客为中心原则的含义不包括（）
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（)是实现以顾客为中心理念的根本保证。
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