导游服务团队共同的工作准绳是()。
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农业银行对私人银行客户实行名单制管理,建立以私人银行客户为中心,私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式,即()团队共同合作维护客户。
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下列选项中,关于船舶团队管理的说法,正确的是()。 ①船舶管理人员应当将船上所有人员看作是一个有共同目标的团队,不断强化船员的团队意识; ②如果条件允许,船长在正确工作目标时应与自己的团队共同讨论,使相关人员能够充分地表明自己的观点,在此基础上制定详细的实施计划; ③团队管理者要意识到每个成员的贡献都是有价值的。这会对团队产生强烈的激励作用; ④船舶团队长期工作在复杂多变的环境中,他们的工作可以说是在压力下承担责任; ⑤船舶团队管理的所有工作由船长决定。
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团队精神是指授权班组成员行驶基本工作单位职能,使小组成员共同承担职责相互支持,通过不断改进达到共同的目标。
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在团队发展过程中,就是否开展售后服务工作任务,团队核心成员举行了集体讨论,共同决策,该方法属于平衡团队角色方法中的()
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制度化是提供优质服务的准绳。
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导游服务团队共同的处事依据是()。
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旅游团队的导游服务集体成员具有共同的工作对象(),有共同的工作任务(),有共同的工作目标()。
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船舶团队是指在同一艘船上工作的,由()组成的为实现共同目标的一个群体。①船舶驾驶人员②机舱管理人员③为团队服务的船上其他人员④支持团队工作的岸基人员
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导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施()的群体。
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导游工作集体三成员代表着三个方面,维护着各派出旅行社的利益,它的主要任务是为团队旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱等方面的服务,保证团队旅游活动的顺利进行,他们处理彼此之间的关系共同完成接待任务的关键或原则是什么()
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人与人之间的协调是联系专业技术岗位工作共同目的和专业技术岗位工作团队中有协作关系的个人之间的桥梁。()
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提供优质服务的准绳和尺度是()。
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船上团队工作应做到以下各点:() ①把船上人员看作是一个有共同目的的团队, ②船舶团队工作人员应能临时与第三方进行良好合作, ③船舶团队工作人员要防止任何人孤立地工作, ④每一成员都需要充分利用自己的才能和技巧来完成既定的共同目标, ⑤船长在确定工作目标时应与团队共同讨论和制定详细的计划, ⑥船舶团队工作人员能够提出自己的观点、发表意见与评论。
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导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛
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用户满意率和用户投诉率是座席员和座席团队服务质量考核项目的共同衡量指标。
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船舶团队是指在同一艘船上工作的,由()组成的为实现共同目标的一个群体。 ①船舶驾驶人员②机舱管理人员③为团队服务的船上其他人员④支持团队工作的岸基人员
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法律是党的主张和人民共同意志的体现,是维护人民利益和公民权利的法律武器,是国家机关、社会组织和全体公民的活动规则和行为准绳。
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我国社会主义法律是党的主张和人民意志的共同体现,是维护人民利益和公民权利的有利武器,是( )的活动规则和行为准绳。
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船上团队工作应做到以下各点( )。①把船上人员看作是一个有共同目的的团队;②船舶团队工作人员应能临时与第三方进行良好合作;③船舶团队工作人员要防止任何人孤立的工作;④每一成员需要充分利用自己的才能和技巧来完成既定的目标;⑤船长在确定工作目标时应与团队共同讨论和制定详细的计划;⑥船舶团队工作人员能够提出自己的观点、发表意见和评论。
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船舶团队是指在同一艘船上工作的,由__组成的为实现团队共同目标的一个群体。Ⅰ.船舶驾驶人员;Ⅱ.机舱管理人员;Ⅲ.为团队服务的船上其他人员;Ⅳ.支持团队工作的岸基人员()
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【单选题】旅游团队导游服务集体的各成员,虽然职责分工有所不同,然而在接待旅游团时,有其相互间协作共事的基础,即共同的工作对象、共同的工作任务以及()。
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某社会工作服务机构未解决社区内高龄独居老人照顾问题,采用跨专业合作模式,由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队,共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法,正确的是:
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船上团队工作应做到以下哪几点①把船上人员看作是一个有共同目的的团队;②船舶团队工作人员应能临时与第三方进行良好合作;③船舶团队工作人员要防止任何人孤立地工作;④每一成员都需要充分利用自己的才能和技巧来完成既定的共同目标;⑤船长在确定工作目标时应与团队共同讨论和制定详细的计划;⑥船舶团队工作人员能够提出自己的观点、发表意见与评论()
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1、下列原则中,()是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。