关于服务业内部的创新理解正确的是（ ）
A、服务业内部的创新即实际的创新和实施由服务提供商本身来触发并在全组织范围内实施。
B、业务内部的创新可能是技术性的,也可能是非技术性的 , 在很多情况下都是由技术因素主导。
C、服务业内部的创新又可以分为两类 :一类是由服务业发起创新 , 通过向广泛的用户提供服务 , 将服务创新推向市场；另一类是客户同服务提供商在交互作用的过程中,服务提供商提出创新性的服务 , 客户接受其新服务 , 将创新性的服务推向市场。
D、服务业内部的创新不可能有来自于外部的创新支持。
时间：2022-11-13 14:38:23
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以下关于教学创新的理解正确的有（）
A . 教学创新是实施素质教育的核心内涵
B . 教学创新是以培养学生创新意识，创新兴趣，创新思维，创新能力为目的的教学过程
C . 教学创新是素质教育在教学活动中的深入和细化
D . 教学创新体现了素质教育的本质特点
E . 实施教学创新根本在于培养学生的创新能力
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下列关于商业银行在完善内部控制体系的理解不正确的是()。
A . 高级管理层制定适当的内部控制政策
B . 董事会负责建立并实施一个充分有效的内部控制体系
C . 内部控制不属于商业银行日常工作的一部分
D . 监事会负责监督董事会、高级管理层完善内部控制体系
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内勤人员应正确理解“132”战略，做好对销售一线的服务和支持工作，以客户和队伍需求为导向不断创新。
A . 正确
B . 错误
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下列关于文化继承、文化发展和文化创新三者关系的理解，正确的是（）。
A . A.文化自身的继承和发展，是一个新陈代谢、不断创新的过程
B . B.文化在交流中传播，在继承的基础上发展
C . C.社会实践是文化创新的源泉和动力
D . D.文化发展的实质，就在于文化创新
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关于创新服务“三农”信息渠道和服务平台，下列说法正确的是（）。
A . A.加快“三农”客服中心（成都）建设
B . B.将门户网站打造成为我行服务“三农”的综合信息平台
C . C.加强服务“三农”的电子商务支付平台建设
D . D.发挥总行消息服务业务对“三农”客户的信息服务能力
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关于客房服务员清洁工作的安排，理解不正确的是哪项？（）
A . 领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因
B . 客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作
C . 干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁
D . 客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范
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以下关于净现值与内部报酬率的理解，正确的是（）
A . 内部报酬率高的项目，其净现值一定更大
B . 以投资者的必要报酬率为贴现率，若净现值大于零，表明项目是可行的
C . 内部报酬率大于零，表明项目是有利可图
D . 净现值越大的项目，其内部报酬率越高
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以下关于“创新”的理解错误的是（）
A、创新是一种行动
B、创新重点在于“新”
C、创新就是天马行空
D、创新结果必须有用
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关于基金业市场营销和服务创新，下列说法不正确的是（）。
A . 交易方式上，客户可采用电话委托、ATM、网上委托等
B . 申购费用模式上，客户可选择前端收费模式或后端收费模式
C . 定期定额投资计划在成熟市场应用较为普遍
D . 红利再投资很少被我国的基金管理公司所采用
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下面关于社会服务计划的理解，正确的是（）。
A . 社会服务也称社区服务或者社区劳役
B . 社会服务是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处理措施，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施
C . 社会服务在我国社区矫正试点工作中，组织矫正对象参加公益劳动，也具有社区服务或社区劳役的性质
D . 我国的社区服务计划制度已经发展成为一种独立的刑罚措施或刑种
E . 社会服务计划的矫正功能在于通过无偿的社区服务，使服刑人员的心理结构和行为方式发生正向的变化
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关于创新的理解，下列错误的是（）
A、创新需要打破原有的框架
B、创新灵感总是可遇而不可求的
C、越是大胆、离奇、敢打破禁忌的想法，就越值钱。
D、创新能力是不可以培养的。
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关于产品创新分类理解正确的是（ ）
A、降低成本的产品是在性能基本不变的情况下降低成本的产品创新，国内很多模仿型的企业生产的新产品大部分是成本降低的新产品。
B、吉列公司的手动剃须刀将原先主要针对男士市场，又重新开发了主要针对女性市场的女用脱毛器，属于现有产品的改进型的产品创新。
C、海尔的双门冰箱是基于顾客对更大冷藏空间的需求，在单门冰箱的基础上进行的创新，这属于己有产品品种的补充
D、真正创新型的全新产品占了市场上产品的主要部分
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下列对技术创新管理过程中的企业内部的管理理解正确的有（ ）
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下列关于产品创新的策略理解正确的有（）
A、周全服务策略,即实施更全面、周到的销售服务，取得用户的信任，以达到提高市场竞争的目的。主要包括售前、销售中、售后等三个环节的工作。
B、挖掘用户需求策略其重点是挖据用户当前的需求。
C、企业可以在制造方法、原材料利用及生产组织等方面挖掘潜力,进行最低成本策略。
D、敢于采用抢先策略的企业，一般要有较强的研究与开发能力，还要有足够的资金、物力和人力，并要勇于承担较大的风险。
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下列关于产品创新的途径理解错误的是（ ）
A、逆向研制中的技术破解一般不会涉及到商业伦理和法律问题的风险。
B、联合创新是企业把开发新产品的工作通过契约的形式交由企业外部的人员或机构去完成。
C、外部获取策略的好处在于，企业不必花费巨大资金开发新产品，省却了研制开发资金，并争取了时间迅速参与新的市场。
D、宝洁公司进入其他国家市场时，除在少数国家采取新建企业外，大部分采取收购与兼并的方法。
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下列关于产品创新理解正确的是（ ）
A、产品创新包只包含对有形产品的创新
B、产品创新必须是通过开发全新的产品，以满足顾客和企业利益相关者的需求，实现企业预期的创新绩效目标。
C、产品创新的价值在于创造性的解决用户的问题，同时兼顾了用户价值和商业价值。
D、产品创新与新产品开发既有联系也区别。
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下列关于服务创新模式理解正确的是（ ）
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下列关于服务创新特征理解正确的是（ ）
A、对于传统的制造业创新来说 ,其结果是有明确的载体的,而服务创新是提供一种新的解决问题的方法，具有无形性。
B、在客户参与的服务创新中,生产者和消费者之间的界线是确定的。
C、很多服务创新与技术创新具有直接密切的关系。
D、在知识密集型的服务业中,人力资源是服务创新核心竞争力。
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下列关于服务创新理解正确的是（ ）
A、从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。
B、从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。
C、从方法论角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。
D、从社会角度看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。
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关于创新战略理解错误的是（ ）
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关于创新与相关的概念理解正确的是（ ）
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12、关于金融创新的理解，正确的有（多选）：
A．金融创新的利大于弊
B．金融创新的弊大于利
C．科学技术发展是金融创新的重要推动力
D．金融创新都是出现在发达国家
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关于创新，理解正确的有()。
A．没有创新的民族是没有希望的民族
B．没有创新意识和效果的员工，一定不是合格的员工
C．创新的本质是突破旧的思维定势
D．改变产品的形式不属于创新的范畴
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下列关于保安服务公司的理解，正确的是（）
A．保安服务公司是有偿的安全防范服务
B．保安服务的客户单位只能是机关、团体、企业、事业单位
C．保安服务的客户单位只能是居民家庭或公民个人
D．保安服务公司负责全面维护客户单位方方面面的安全
