营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括（）。

相似题目

• 在应用普访寻找法时应注意的问题包括（）。

  A . 进行必要的可行性分析，确定一个比较可行的对象范围或地区范围 B . 上门销售前，应熟悉所销售的产品和服务 C . 在项目营销过程中比较适用 D . 多设计几种销售策略，尤其要斟酌好开场白和第一个动作的表现方法

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• 营销管理、客户经理管理、档案管理、产品开发、业务培训等属于（）的职责。

  A . 经营机构 B . 业务管理部门 C . 信用风险管理部门 D . 信息技术部门

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• 在分析营销环境对客户服务活动的影响，必须注意两方面的问题（）

  A . 营销环境的内容是随着市场经济和营销观念的发展而不断变化 B . 营销环境的内容不会随市场经济和营销观念的发展而不断变化 C . 环境因素经常处于不断变化之中，客户服务不一定要适应环境的变化 D . 环境因素经常处于不断变化之中，客户服务要适应环境的变化 E . 营销环境的内容是不会变化的

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• 营销员运用礼物来接近客户，须注意的问题有（）。

  A . 按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式 B . 礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介 C . 礼物的价值不宜过大 D . 礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系

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• 角色扮演法在培训时应注意的问题有（）

  A . 要准备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持一段距离 B . 演出前要明确议题所遭遇的情况，并谨慎挑选演出学员与角色分配 C . 鼓励学员以轻松的心情演出，并且不同组的学员重复演出相同的情况 D . 安排不同文化背景的学员演出，以了解不同文化的影响

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• 营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。

  A . A.在询问时应讲究礼仪 B . B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问 C . C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问 D . D.反驳客户的理由要充足可信

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• 企业客户在使用网上银行操作时应注意的安全问题包括（）。

  A . A.妥善保管IC卡或USB-KEY，如果遗失，及时到我行网点进行挂失和补办 B . B.勿向他人透露IC卡或USB-KEY的密码，并且最好能定期更换 C . C.在电脑上安装查杀病毒软件和病毒防火墙，并定期更新您的这些软件 D . D.退出网上银行的使用时，请点击“退出”按钮并关闭交易窗口

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• 开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向，好教材在开发时应注意：（）

  A . 教育性 B . 科学性 C . 技术性 D . 艺术性 E . 使用性

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• 在营销员的衣着打扮应注意的问题中，不包括的是（）。

  A . 时代特点 B . 个人性格特点 C . 刻意讲究 D . 符合自己体型

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• 保险人在续保时应注意的问题不包括（）。

  A . A.及时对保险标的进行再次审核 B . B.保险标的的危险程度有增加或减少时，应相应调整保险费率 C . C.保险人应考虑通货膨胀因素的影响，随着生活费用指数的变化而调整保险费率 D . D.保险标的是否还可以正常使用

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• “95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题？

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• 营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。

  A . 注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展 B . 特别注意发展与门卫和前台服务员的关系 C . 通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目 D . 客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道

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• 个人客户经理进行理财产品营销时应注意以下事项（）

  A . A、不夸大或隐瞒产品信息 B . B、不使用诱惑性或承诺性语言 C . C、客观严谨介绍服务和产品信息 D . D、准确揭示产品风险

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• 在调查问卷问题内容确定时应注意的问题包括（）

  A . 尽量避免提出与调查目的无直接关系的问题。 B . 问题不要超过被调查者的知识、能力范围。 C . 尽量避免提出调查者不愿意回答的问题。 D . 避免提问中内容的交叉。 E . 问题不要涉及被调查者的隐私。

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• 开发者在运用关键事件开发主管人员时，应该注意问题不包括（）。

  A . A、机会主义 B . B、个人主义 C . C、短期眼光 D . D、在职方法

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• 营销人员在辅导客户填写申请表时，需要主动告知客户的问题包括（）。

  A . 收到卡片时间 B . 客户收到卡片后如何激活 C . 收费标准 D . 销户流程

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• 对罪犯谈话教育时应注意的问题有（）。

  A . 要求罪犯在安全距离外坐下或坐谈话凳 B . 离开其他警察的视线，与罪犯单独在房间进行谈话教育 C . 不允许罪犯发表个人意见，要完全听从训导 D . 必须确保警察自身安全

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• 从技术的角度，在WEB站点上展开营销的要注意的问题包括（）

  A . 利用动画和图像制作广告 B . 通过电子公告板吸引和启发灵感 C . 实现促销意图的导航器和搜索引擎 D . 营销基础分析

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• 在开发通信类客户时应注意的问题包括（)。

  A．帮助客户解决遇到的政策难题 B．利用邮与电的密切关系来拉近与客户的关系 C．密切关注客户的全年预算和经营计划 D．要根据客户的预算推介符合客户需求的产品或业务

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• 营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题有（）

  A．应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问 B．营销员在客户回答询问后，应运用各种技巧避免客户再度提问 C．只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问 D．在询问时应讲究礼仪

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• 在制定新建商品房营销方案时，需要注意的问题包括（）

  A．做好市场定位 B．制定推广策略 C．制定销售计划 D．制定营销方案 E．竞争项目分析

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• 某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的某种营销的问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（）

  A．行动学习法 B．案例研究法 C．情景模拟法 D．行为示范法

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• 请在观看培训视频“1.1销售类：前端客户对接实战”后回答下列问题： 请结合自身工作需要，制定一套课程建设项目全流程服务方案，包括但不限于客户项目的成果推广，教师的组织管理，课程的技术实施等环节。 （以word文本形式提交答案。)

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