导游员讲解质量差或不讲解的扣除（）分。

相似题目

• 导游人员在导游讲解中吸烟、吃东西的，扣多少分？

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• 讲解中吸烟、吃东西的扣除（）分。

  A . 8分 B . 6分 C . 4分 D . 2分

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• 导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。

  A . 2 B . 4 C . 6 D . 8

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• 导游人员在导游活动中讲解中吸烟、吃东西的，扣除2分

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员在导游活动中讲解中吸烟、吃东西的，扣除6分

  A . 正确 B . 错误

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• 导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。

  A . 讲解的景物与环境 B . 讲解的时间与地点 C . 游客的期望与情绪 D . 游客的思维与方式

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• 讲解质量差或不讲解的，应扣除（）

  A . 4分 B . 8分 C . 10分 D . 6分

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• 景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即（）

  A . 敢讲 B . 千篇一律式讲解 C . 有针对性的个性化讲解 D . 要做到即使不能让每一位游客的问题都得到满意的答案，但一定会让每一位提问的客人都得到足够的尊重

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• 导游服务质量从本质上看，取决于导游讲解水平。()

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员在导游活动中有讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除6分

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员在导游活动中有讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除6分

  A . 正确 B . 错误

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• 向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务；服务质量不低于国家标准和行业标准，这是导游人员的基本职责之一。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分。

  A . 正确 B . 错误

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• 讲解质量差或不讲解的应扣除8分。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游员在讲解马王堆汉墓女尸时，将同为保存完好但分属于“干尸”的古埃及木乃伊和“湿尸”的马王堆汉墓女尸相比较，采用的是比较分析法中的（）。

  A . A、同类相似比较 B . B、同类相异比较 C . C、时间比较 D . D、民谚比较

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• 根据导游人员的计分管理政策，导游讲解质量差或不讲解的，应被扣（）。

  A . 2分 B . 4分 C . 6分 D . 8分

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• 景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即敢讲——千篇一律式讲解——有针对性的个性化讲解三个阶段呈由低到高的变化，既是导游知识不断积累的过程，也是讲解技能逐步提高的结果

  A . 正确 B . 错误

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• 高质量的导游讲解服务可不同程度地弥补旅行生活服务中的某些不足

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除4分

  A . 正确 B . 错误

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• 导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时，导游员的讲解要求是（）。

  A . A、把旅游景观表面现象作为讲解主体，以准确的数据和形象的语言刻画外在美 B . B、熟悉山水风光的地址成因，以通俗的语言讲解有关专业理论 C . C、将一些传说故事融入讲解中，使景观形象更加丰满 D . D、突出“奇”和“趣”等本地特色

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• （ ）是景区（点）导游服务的核心工作，讲解员应按照景区（点）导游讲解服务规范，为旅游团（者）提供高质量的导游讲解服务。

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• 导游人员有下列哪一行为的，将被扣除6分 （） A．私自带人随团游览的 B．讲解质量差或不讲解的 C．私自转借导游证供他人使用的 D．发生重大安全事故不积极配合有关部门的

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• 景点讲解员的服务质量应达到GBGB／T15971－2005《导游服务质量》中对讲解员的要求。（)

  景点讲解员的服务质量应达到GBGB/T15971-2005《导游服务质量》中对讲解员的要求。()

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