导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。
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在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须()，以观察游客的()和反应。
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解时应等游客稍事集中后再开始
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对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。
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导游员讲解质量差或不讲解的扣除（）分。
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提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一
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导游人员只有对讲解的景物和游客有较好的了解，才能在讲解中侃侃而淡，旁征博引。
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导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）
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导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除6分
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（）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。
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导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。
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根据导游人员的计分管理政策，导游讲解质量差或不讲解的，应被扣（）。
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导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应给予什么处分？
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在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。（）
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导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应（）
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导游员在讲解景物的过程中，说到关键时刻，故意收住话题，引而不发，使游客产生急于了解下文的急迫心理，从而起到欲擒故纵的艺术效果。这种讲解方法是（）
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导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除4分
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导游在为外国游客讲解故宫时，对于多次来华的游客，在讲解时应（）。
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导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游宽地的导游讲解。（ ）
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在讲解中, 导游人员要注意突出花木草树的哪些特色,以给游客美的享受?
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导游人员在导游讲解或同游客交谈时，视线接触游客的时间一般占全部讲解或谈话时间的60％左右。（ ）
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景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。（ ）
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17、音量是指声音的大小，我们在进行导游讲解时，要综合考虑游客数量、讲解场地和讲解内容的重要程度来调节音量，主要目的就是让游客能清楚地听到导游讲解的内容。
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40、无锡导游员小胡，在带领游客游览灵山大佛景区时，首先舍弃了景区的概括介绍，直接走到“九龙灌浴”，刚好赶上12:30的表演，同时给游客提供佛祖诞生的讲解，表演结束后选择先去“梵宫”，去观看吉祥颂表演，然后带领游客游览和讲解“大佛”。这体现了导游讲解的（）
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导游员小张在拿到接待计划后，注意到游客大都是地理老师，小张考虑到这些游客可能对游览地的地理成因比较感兴趣，所以多准备了地理部分的讲解内容，这体现了导游讲解的（）
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