为应付客户，我们可以对客户说“这是银行的规定”（）
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对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能（）
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客户来电说我们配送不给他送大家电，需要客户补交一定的费用才配送，我们应该如何处理？（）
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对于不付款或者欠费的客户，我们可以采用哪些方式对其进行惩罚？（）
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当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
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某客户经理对客户说：“我们是下周一上午见，还是周二上午见？”于（）提问方式。
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为了满足客户日益发展的需求的是（），对服务的方式，服务的品质进行（），使得我们可以与时俱进的适应客户新的需求。
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因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰，为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品，在与客人沟通中客服人员可以使用（）的沟通技术。
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涉及以下哪些情况客户人员可以对顾客说不（）。
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在促成阶段，话务代表对用户说：“这个优惠活动只有在5.17电信日期间才有，您办理这项业务后，就成为我们的品牌客户了，以后再办理任何电信业务是都可以享受到优先服务。”该话务代表使用的是哪种促成的方法？（）
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客户说啥就是啥，修坏也不是我们的责任。
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我们可以为客户定制一张客户信息表，里面可以包含（）
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某些会计人员缺乏爱岗敬业精神，对本职工作仅满足现状、不思进取、应付了事，我们可以说这种现象违背了会计职业道德规范的要求。
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当客户电表“自走”不属于我们的责任时，工作人员应该怎样说？
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销售人员对客户说：“既然没有什么问题，我看我们现在就把合同签了吧。”这属于（）。
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某客户拨打10000反映居住地没有小灵通信号，其它邻居也说小灵通信号不好，准备拆机。客户代表说：“非常感谢您使用中国电信的产品，我们会尽快安排网络的优化……”客户继续在网使用。从此案例中我们可以获知（）
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33）推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。
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外呼时被客户第一秒就挂了，我们可以对自己说（)
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某客户持农商行银行卡在农商银行的自助设备上办理为他人转账的业务时，行内系统受理后对客户资金（含本金和应付手续费）进行（）
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客户说：“这种产品我们用不上。”这种异议属于()
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客户分类方法可以根据客户重要程度进行分类，以保证我们对不同客户进行不同销售策略（）
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当客户问到想要买百草味的产品给女朋友，询问客服是否可以写一句祝福语，我们应该怎么说?()
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我们说做营销的以客户为中心，这个导向思维不是指（）。
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我们说做营销的以客户为中心，这个导向思维是指成果导向。()
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客服对客户说“我们”，对客户以“您”尊称，这体现了处理客户投诉的措施中的（)。
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