《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，可以使用任意香味的香水。
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《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或车厢内进行。不浓妆艳抹。
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《动车组列车服务质量规范》被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。
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《动车组列车服务质量规范》使用小桌板不超过承重范围。
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《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，眼影的颜色可以与制服不一致。
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《动车组列车服务质量规范》女性无妆上岗，唇线与口红的颜色一致。
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《动车组列车服务质量规范》车门故障，使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。
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《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
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《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
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《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。
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《铁路旅客运输服务质量规范》女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：换装统一，衣扣拉链整齐。女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。
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女性列车司机上岗前应化淡妆，男性应保持面部洁净，注意身体气味，不要有过多配饰。（）
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《动车组列车服务质量规范》仪容标准规定，女性补妆时，在（）进行
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启，手动开启车门，使用车门紧急解锁拉手后应及时
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新修订《动车组列车服务质量规范》要求使用饮水机的备有足量桶装水。（）
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴();女性穿围裙。
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（）。女客运人员可淡妆上岗
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《动车组列车运输服务质量规范》中规定，安全使用电源，对使用电器设备。电器元件安装牢固，接线及插
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《空调列车服务质量规范》规定：指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹
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《动车组列车服务质量规范》文明服务规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙
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《动车组列车服务质量规范》规定使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组女性淡妆上岗，（）、（）的颜色一致。应知应会-《规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲
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《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车服务质量规范规定，利用高铁确认列车运输高铁集装件时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在（）等位置
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