《空调列车服务质量规范》规定：指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹
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《空调列车服务质量规范》行李车货仓保持干净，留有安全通道， 保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。
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《空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。
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《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。
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《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持（），（）。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。
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《空调列车服务质量规范》中规定：空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限（）。
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《空调列车服务质量规范》中商品经营规定销售的商品（）。
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《动车组列车服务质量规范》仪容标准规定列车乘务员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲
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《普速中型车站服务质量规范》第5.1.2条，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖毫米，身体外露部位无纹身（）
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《空调列车服务质量规范》规定列车餐车可使用电磁炉油炸食品（）
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《动车组列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染（）指甲。（应知应会--规范-7.1.2）
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定：列车进出站时，（），以列车进入站台开始，开出站台为止
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《空调列车服务质量规范》规定，列车车内温度冬季原则上保持（）
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《旅客运输服务作业》规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务规定：按规范设置（）等设施设备，作用良好
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根据《空调列车服务质量规范》，贴身卧具()和头靠套干燥、清洁、平整，无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车正常启用（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：指甲修剪整齐，长度不超过______2毫米，______。
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《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，（）锁闭
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《空调、非空调列车服务质量规范》服务备品中规定：硬卧车有（）
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《空调、非空调列车服务质量规范》中文明服务规定：列车进出站时，列车乘务员规定（）
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《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、（）物品摆放平稳、牢固、整齐
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《空调列车服务质量规范》7.1.2规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，不染彩色指甲
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)文明服务要求，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（)。