为客户进行产品维修和退换,体现了第三方物流服务的哪项增值效用().
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协助企业寻找合适的投资项目,并对投资项目进行财务或整体评估,提出项目可行性研究报告,协助企业进行全面的投资分析和评价,为企业提供投资方案建议。这指的是专项顾问服务中的哪项产品?()
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理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握以及对金融服务、产品的综合运用的水平。
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第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用().
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“投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则?()
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王先生是某银行的私人银行客户,他儿子曾急需预约在一家专科医院住院病进行手术治疗。得知这一消息后该行私人银行部第一时间开启贵宾服务通道,为消费者完成了床位及手术专家医生的预约工作。这种做法属于银行在财富管理与私人银行业务中的哪项义务?()
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由商品信息至收款、售后服务一气呵成,还可将不同的营销活动进行统一规划和协调实施,这体现了网络营销的哪一特点()。
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后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络,搭建利用工作流、客户关系管理等最新科技平台,从面向客户的业务模式转型为面向产品的业务模式。
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“中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则”体现了中国移动()?
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根据企业客户的需求,在法律法规允许范围内提供金融信息咨询服务,推介银行金融产品及其组合。这指的是日常咨询服务中的哪项产品?()
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银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,这体现了银行对消费者的哪方面的义务()。
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不管是内部质量控制还是第三方质量调查,对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距,能够有效的提高客户满意度,()满足客户的期望,是提升维修服务质量的关键。这种满足体现为维修企业能提高快速和可靠的服务,这主要表现在车辆一次合格率、返修率的高低,以及维修企业对质量事故、质量投诉的控制和处理上。
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利用第三方物流企业信息网络和结点网络,能够加快对客户订货的反应能力,加快订单处理,这体现了第三方物流的什么价值:()
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个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。
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以制造为核心的服务是为适应普通客户的需求而对基本产品进行修正的活动,其结果是改善了服务,提高了客户满意度。
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利用第三方物流企业信息网络和结点网络,加快了对客户订货的反应能力,加快订单处理,这体现了第三方物流的()价值。
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在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,如用户产品使用情况、调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等,属于()
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“大三学生毕业季利用物流公司创业的案例”首先体现了创新性人才的哪项素质要素:()
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企业在进行内部供应链物流规划设计时应以客户为中心,提高客户的满意度和忠诚度体现了企业物流规划的()。
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旅游消费者在购买旅游产品后,这种买卖交易并不导致有关服务设施和用品的所有权转移,而只是有限使用权的转移。体现了旅游产品的哪一特点?()
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由于产品的质量问题或运输过程中出现的损耗,处理客户要求退换的这些产品而发生的费用不记入物流成本。()
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1、经济法以社会公共利益为出发点和归宿体现了经济法的哪项基本原则
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如客户购买了全面保障多次维修与延保服务,手机发生可维修的损坏,服务商如何进行维修()
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1、清关过程涉及的主体较多,主要有跨境电子商务企业或平台、第三方支付平台、第三方物流、海关、税务机关、外汇管理部门等体现了物流的哪一特征。()
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甲公司是著名风险投资公司,乙公司是日益发展壮大的网上商城。乙方为增加产品线、建设新的物流基地希望获得甲公司的融资,双方就此进行了谈判,请回答下列问题:初期谈判陷入僵局的原因,是甲方没有遵守谈判的哪项原则()。