()是指能让目标客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实,能在广泛领域内获得广泛答复的问题,无法用“是”或“否”等简单的措辞作为答复。

A . 开放式询问 B . 封闭式询问 C . 澄清式询问 D . 探索式询问

时间:2022-11-05 22:28:51 所属题库:福建省农村信用社客户经理考试题库

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