物流客户服务主要是围绕着客户所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

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• 物流客户服务主要是围绕着顾客（）展开的。

  A . 所期望的商品； B . 所期望的服务； C . 所期望的订货周期； D . D所期望的时间安排； E . 所期望的质量

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• 不论企业是采取自营物流方式，还是外包方式，物流客户服务主要围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

  A . 准时 B . 商品 C . 质量 D . 订货周期

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• 公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。

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• 税务师事物所等营利性专业机构服务围绕纳税人涉及的涉税需求展开，一般分为涉税鉴证服务和非涉税鉴证类服务。非涉税鉴证类服务主要包括（）。

  A . 事务性代办业务 B . 准确性审核业务 C . 综合性咨询业务 D . 涉税鉴证 E . 其他业务

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• 1905-1907年间，围绕着中国究竟是采用革命手段还是改良方式展开大论战的主要内容是（）

  A、要不要以革命手段推翻清王朝 B、要不要依靠农民 C、要不要推翻帝制,实行共和 D、要不要社会革命

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• 企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 企业物流规划一般围绕提高企业利润、减少投资盏额、改进客户服务的目标而展开。

  A . 正确 B . 错误

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• 前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分()。

  A . 以客人为中心 B . 客房销售 C . 维护饭店形象 D . 饭店价值最大比

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• 物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。

  A . 正确 B . 错误

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• 寿险公司的经营管理活动是围绕着人身保险产品的生产与提供过程而依次展开的，从公司最初设立，而后经历产品开发-营销管理-核保管理-资金运用管理-客户服务-理赔管理等环节，我们称之为寿险公司的基础管理活动。

  A . 正确 B . 错误

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• 建设项目的监理工作是围绕着动态目标控制展开的，而信息则是目标控制的基础，其中信息管理的内容主要是（）。

  A . 信息目录表 B . 信息的对等 C . 信息流程结构图 D . 信息的编码系统 E . 信息的收集

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• 物流服务主要围绕（）所期望的商品、订货周期和质量展开的。

  A . 顾客 B . 供应商 C . 批发商 D . 零售商

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• 物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

  A . A．商品 B . B．订货周期 C . C．质量 D . D．送货效率 E . E．服务态度

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• （）是围绕着产品的交易和使用而展开的、为客户所需要的服务产品的附加服务。

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• 政府改革的内容主要是围绕着下列哪几个方面展开的（）

  A . 政府功能的重新定位 B . 政府的信息化建设 C . 政府公共服务的提供方式 D . 政府内部管理体制 E . 民主政治建设

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• 东北秧歌训练中主要围绕着动律、手巾花、步伐和什么展开训练的？（）

  A . 软度 B . 扇花 C . 技巧 D . 鼓相

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• 东北秧歌训练中主要围绕着动律、手巾花、步伐和（）展开训练的？

  A . 软度 B . 扇花 C . 技巧 D . 鼓相

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• 税务师事物所等营利性专业机构服务围绕纳税人涉及的涉税需求展开，一般分为涉税鉴证服务和非涉税鉴证类服务。涉税鉴证类服务主要包括（）。

  A . 税务审计 B . 涉税鉴证 C . 税务司法鉴定 D . 涉税审批 E . 纳税申报

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• （ ）成为互联网思维的核心，而其他思维都是围绕其在不同层面的展开。

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• 1905-1907年间，围绕着中国究竟是采用革命手段还是改良方式展开大论战的主要内容是( )

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• 物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的（)展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

  A．商品 B．订货周期 C．质量 D．送货效率 E．服务态度

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