-
下列关于安全行为激励的说法，错误的是（）
A . 将安全绩效与工作业绩相结合的奖励制度
B . 严惩员工的差错
C . 宜树立安全榜样或典范
D . 员工挑战所遇到的潜在不安全实践
-
下列关于基金销售行为的说法错误的是（）
A . 基金销售机构不得采取抽奖的方式销售基金
B . 基金销售机构可以采取送基金份额的方式销售基金
C . 基金销售机构按照基金合同和招募说明书的约定向投资人收取销售费用
D . 基金销售机构不以排挤竞争对手为目的，而压低基金的收费水平
-
下列有关民事行为能力的表述，错误的是（）。
A . 18周岁以上的公民，具有完全民事行为能力
B . 10周岁以上的未成年人具有限制民事行为能力
C . 16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的.因未成年.所以只具有限制民事行为能力
D . 不能完全辨认自己行为的精神病人具有限制民事行为能力
-
下列对疾病的社会行为描述错误的是（）
A . A、疾病可以免除难以忍受的压力
B . B、疾病可以帮助解释个人的失败
C . C、疾病可以吸引别人的注意
D . D、疾病不可做为社会控制工具
-
下列关于“行为”面板的说法中错误的是？（）
A、动作(+)是一个菜单列表，其中包含可以附加到当前所选元素的多个动作
B、删除(-)是从行为列表中删除所选的事件和动作
C、上下箭头按钮是将特定事件的所选动作在行为列表中向上或向下移动，以便安定义的顺序执行
D、“行为”通道不是在时间轴中特定帧处执行的行为的通道
-
下列关于违法行为的说法错误的是（）。
A . 当事人的违法行为对他人造成损害的，除应受到行政处罚外，应当依法承担民事责任
B . 当事人的违法行为对他人造成损害的，给予行政处罚即可不承担民事赔偿责任
C . 当事人违法行为构成犯罪的，可不承担行政责任而直接追究其刑事责任
D . 当事人的违法行为构成犯罪的，只要自觉承担行政责任即可免除其刑事责任
-
下列军人行为错误的是（）
A . A、军人可以在没有禁止吸烟警示的公共场所吸烟
B . B、军人可以以军人的名义、肖像做商业广告
C . C、军人不得摆摊设点、叫买叫卖
D . D、军人不得经商，不得从事本职以外的其他职业和有偿中介活动
-
下列调查研究行为中，错误的是（）。
A . 困难的研究课题，配备足够的人员
B . 跨专业的研究课题，配备组织协调能力强的人员
C . 简单的课题，配备多名高级专业技术人员
D . 难度较大的课题，在至少3名以上中级专业技术人员的带领下进行
-
下列有关侵权行为和违约行为的说法中，错误的是( )。
A . 两者都是民事违法行为
B . 侵权行为违反的是法定义务，违约行为违反的是合同中约定的义务
C . 侵权行为侵犯的是绝对权，违约行为侵犯的是相对权
D . 侵权行为和违约行为的法律责任包括财产责任和非财产责任
-
下列关于行政行为的说法，错误的是（）。
A . 是行政主体所为的行为
B . 是进行行政管理的行为
C . 是能够产生行政法律效果的行为
D . 行政相对方可以选择是否配合行政行为
-
关于组织行为的特征，下列说法错误的是（）。
A . A.组织行为是组织成员的单独个人行为
B . B.组织行为的效果具有两重性
C . C.组织行为是全体组织成员共同活动的行为
D . D.组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的，带有明确的目的性
-
下列关于违法行为，错误的是()。
A . A、已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的，从轻或者减轻处罚
B . B、不满十四周岁的人有违法行为的，不予行政处罚，但是应当责令其监护人严加管教
C . C、间歇性精神病人有违法行为的，不予处罚
D . D、违法行为人有立功表现的，应从轻、减轻或不予处罚
-
下列行为错误的是()。
A . A．理财规划师在执业过程中，不以欺诈或虚假陈述的方式故意向客户提供虚假或误导性信息
B . B．理财规划师如实介绍自己或所在机构的业务量、业务范围和业务能力，从而获得客户的信任和委托
C . C．在业务推荐活动中，理财规划师不向社会公众传递虚假或误导性的信息
D . D．理财规划师在介绍产品的过程中，向客户做出回报或收益承诺
-
下列攻击行为的实例中，错误的是（）
A . 两只同种的公鸡争一只母鸡
B . 圆蛛雌、雄交配后，雌性吃掉雄性
C . 两只家狗为争夺一食物而相互厮打
D . 鼠见了猫后迅速躲藏起来
-
下列有关民事行为能力的表述，错误的是（）
A . A、18周岁以上的公民，具有完全民事行为能力
B . B、10周岁以上的未成年人具有限制民事行为能力
C . C、16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，因未成年，所以只具有限制民事行为能力
D . D、不能完全辨认自己行为的精神病人具有限制民事行为能力
-
下列对“行为核对表”的描述错误的是（）。
A . 主要用来核对重要行为的呈现与否
B . 观察项目需预先列出表格
C . 只判断行为出现与否
D . 提供行为性质的材料
-
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范--前台接待人员电话接听，电话在（）内接听，先说：“您好，物业”，待来电者报上转接号码后说：“请稍候”，并立即转接。
A . 一响
B . 二响
C . 三响
D . 五响
-
下列对转接、代接电话表述正确的是（）
A . 转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等”
B . 他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接，答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”。
C . 如对方找的人不在，先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向，如“对不起，他不在，需要我帮忙吗？”，如对方拒绝，可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。
-
下列操作中转接正确的是（）。
A . A、手机号码、邮箱、账户都不记得了，无法登录，我们可以建议会员联系电话客服
B . B、会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的，我们可以建议会员联系电话客服处理
C . C、客户表示密码受理单想要加急，可以联系支付宝电话客服
D . D、会员表示银行卡密码不记得了，这个情况我们建议他联系支付宝电话客服
-
关于党员组织关系转接，下列说法错误的是（)。
A．党员组织关系接收单位党组织收到组织关系介绍信后，应于一个月内将回执联邮寄或传真给转出组织关系党组织
B．邮寄回执联的费用可从党费中开支
C．介绍信要求填写的栏目内容应当全部填写，不留空白
D．党员组织关系，原则上一人一份介绍信，不能多名党员集体转移
-
目前店铺关于工单组物流转接情况已做细分，请问未发货情况中,以下选项答案错误的是？（)
A．已购买未发货，只要付款后续催发货直接转物流组
B．已购买未发货，只要付款后续催发货直接转售中组
C．已购买未发货，超过48小时未发货，顾客进店咨询发货问题转物流组
D．已购买未发货，超过48小时未发货，顾客进店咨询发货问题转售中组
-
《在线客服IM转接操作标准》中规定，符合转接明细表的业务范围，可与客户协调在线转接相关技能组处理;如在线转接不成功，可引导拨打对应客服热线，以下技能组及对应电话错误的是（)。
A．通信热线：400-671-0023
B．全球购专线：400-606-9933
C．京东生活热线：400-616-5500
D．账户解绑热线：400-606-5500
-
目前店铺关于工单组物流转接情况已做细分，关于未发货修改地址情况中,以下选项答案错误的是？（)
A．顾客的要求要满足，直接转接物流组
B．店铺不支持修改地址，先拒绝，顾客态度强硬转接售中组
C．店铺不支持修改地址，全部拒绝，顾客继续询问转接售中
D．店铺不支持修改地址，先拒绝，顾客态度强硬转接物流组
