需求是指干系人的已量化且记录下来得需要和期望
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项目团队通过让干系人填写问卷，从而了解于系人的需求状况，这是什么过程？（）
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在你的项目内，你在使用沟通需求分析来确定所有项目干系人所需要的信息。你已经决定和限制了谁会和谁沟通，谁需要接收什么信息。在为你的项目执行沟通需求分析时需要考虑一个重要的因素是项目沟通的渠道数量（）
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美国管理学家大卫·麦克利兰认为，人的需要并非都是与生俱来的，有些需要是在后天的个人生活经历中获取的。其中“影响和控制他人且不受他人控制的需求”指的是（）。
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识别与管理项目干系人需求需要做到以下哪几项要求（）。
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项目风险是指由项目所处的（）的不确定性，以及受项目干系人主观上不能准确预见或控制等因素的影响，使项目的最终结果与干系人的期望产生偏差，并给项目干系人带来损失的可能。
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获得干系人的信息之后，项目团队确定了项目范围。若要继续项目，项目经理下一步应该做什么（）
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沟通规划涉及到确定干系人的信息和沟通需求；谁需要信息，何时需要，由谁发布给谁等等。如果你要开始项目的沟通规划，下面哪一个选项对这一过程有帮助？（）
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组织的生存依赖于它们的客户，因此应当理解客户当前和未来的需求，并能满足客户的需求，且极力设法超越客户的期望，这种质量管理原则是（）。
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（）是指专业技术人员在工作任务中运用专门的知识、技能、工具和方法，使任务能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定需求和期望的管理能力。
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你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于（）。
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一个拥有5000员工的组织开始了改造项目，项目团队由每一个单位派出一位代表组成。识别和满足项目干系人的信息需求的最佳方法是？（）
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项目关系人会对项目目标和结果施加影响，项目管理团队应在项目（）阶段充分考虑项目干系人的期望和要求。
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收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。下列关于收集需求过程的说法都是正确的，除了（）。
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项目经理了解项目干系人的沟通需求可以通过（）来得到。
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作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）
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设备操作、维修和专业点检标准中需要进行量化的点检项目应标出准确的量化指标（或范围)，点检标准有量化值要求的点检记录必须记录实际数值，不能以打“√”形式进行点检记录。（)
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你是THY组织的一名商业分析师，你已经收集了需求。你给各干系人们提供了需求，并且他们也批准了你的需求。你现在和弗朗西配合记录每个需求 之间的依赖性和关系。那么为什么你们要记录需求之间的依赖性和关系呢（）
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一家公司决定开发一个软件解决方案，后来发现不是所有的需求都就绪， 且不同干系人对解决方案的看法不同。应执行哪一个执行过程来改善这种情况（）
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【判断题】管理干系人的期望，包括四个过程，分别是：识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与和监督干系人参与。
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项目经理目前正在处于项目规划阶段，努力确定项目干系人的信息需求。项目经理可使用下列哪一项工具或技术（）
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需求获取是确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程，需求获取是否科学、准备充分，对获取出来的结果影响很大。在多种需求获取方式中，（）方法具有良好的灵活性，有较宽广的应用范围，但存在获取需求时信息量大、记录较为困难、需要足够的领域知识等问题。（请作答此空）方法基于数理统计原理，不仅可以用于收集数据，还可以用于采集访谈用户或者是采集观察用户，并可以减少数据收集偏差。（）方法通过高度组织的群体会议
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项目评审会包括对需求，技术设计，测试用例，代码规范，产品等项目产物的评审，评审缺陷记录到__，并将评审记录，评审缺陷放入邮件正文发给参会人，抄送研发管理部和项目干系人，若评审多次，可以每次记录结论和缺陷并发出邮件，也可以每次记录结论和缺陷放最后一次评审后发出邮件
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在启发讨论结束后，你整理好会议记录，并发给干系人，约 83%的干系人在收到会议记录后都给了你新的反馈，有些还推翻了在启发讨论过程中的成果。此时，你需要考虑（）
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项目的某一重要干系人非常关注他提出的已确认的需求：“能够识别每个刷卡进来的顾客的身份和级别，并随之调动数据库内的顾客记录发到主管的手机APP 当中”是否得到了妥善执行，你查阅了需求跟踪矩阵，发现这个需求并没有对应的工作成果，此时，你应该首先（）
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