危机管理的类型包括（）。

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• 公共危机管理的运行机制包括（），以及公共危机的新闻发布机制。

  A . 危机的预警机制 B . 决策处置机制 C . 资源配置和管理机制 D . 善后管理与评估机制

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• 危机管理计划中，计划管理部分的内容应包括（）。

  A . 谁制定计划 B . 谁维护计划 C . 如何改变计划 D . 演习和培训

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• 危机的类型不包括()

  A . A．发展性危机 B . B．境遇性危机 C . C．存在性危机 D . D．疾病危机 E . E．以上都是

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• 客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）

  A . A．危机监测与危机预警 B . B．危机决策 C . C．危机控制 D . D．危机处理

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• 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（）。

  A . 供应危机 B . 财务危机 C . 品牌危机 D . 战略危机 E . 组织危机

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• 在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容 （ ）。

  A . 指定危机管理负责人员，评估内外沟通机制 B . 确保可供使用的沟通资源和技术手段，保障危机时刻的信息传递 C . 严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播 D . 熟悉危机处理的最佳媒介方式

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• 在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）。

  A . 测试危机沟通方案以及应对措施 B . 设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制 C . 熟悉危机处理的最佳媒介方式 D . 确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递 E . 在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者

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• 公共危机善后管理的主要内容包括（），以及危机后的学习机制，危机后的组织变革等。

  A . 变危险为机遇 B . 危机后的恢复重建 C . 建立独立调查制度 D . 危机后遗症的处理

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• 在银行危机管理中，进行危机公关的主要任务不包括（）

  A . 向社会各界隐瞒事实真相 B . 引导正确的舆论导向 C . 争取社会各界的谅解和支持 D . 为危机处理赢得时间

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• 银行危机的管理策略中，银行危机管理不包括以下哪一个环节（）

  A . 危机前的预防管理 B . 危机爆发中的处理 C . 危机爆发中的预防管理 D . 危机消除后的总结

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• 危机管理的基础工作不包括危机风险识别。

  A . 正确 B . 错误

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• 在危机期间，国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。

  A . A、能遵守所有对媒体做出的承诺 B . B、获得新的信息后能尽快告诉媒体 C . C、掌握各种传递信息的方式 D . D、形象引人注目

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• 危机管理评估，是指对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动，其主要内容包括（）。

  A . 对危机管理基础工作的评估 B . 对危机管理过程的评估 C . 对危机管理结果的评估 D . 对危机处理的评估

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• 金融危机的类型包括（ ）。 I.货币危机 II.次贷危机 III.债务危机 IV.银行危机

  A . I、II、III、IV B . II、III、IV C . I、III、IV D . I、II、III

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• 在针对潜在的危机制定危机管理策略时，应包括的内容有（）。

  A . 人员怎样召集？ B . 谁负责处理企业停工问题？ C . 谁负责产品处理？ D . 谁负责对外沟通？

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• 公共危机决策过程中，决策咨询机构一般包括三种类型：政府组织内部的决策信息，咨询机构，半官方的政策研究、咨询机构等。

  A . 正确 B . 错误

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• 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括哪些？（ ）

  A . 制定战略性的危机管理规划 B . 提高日常解决问题的能力 C . 危机现场处理 D . 提高发言人的沟通能力

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• 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（）。

  A . 供应危机 B . 财务危机 C . 品牌危机 D . 战略危机

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• 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。

  A . 制定战略性的危机沟通机制 B . 提高解决问题的能力 C . 危机现场处理 D . 提高发言人的沟通能力 E . 模拟训练和演习

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• 特殊儿童心理危机包括哪些类型？

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• 大学校园里常见的危机类型不包括

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• 危机沟通的类型包括（）

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• 公司是一家以电脑软件开发为主营业务的民营企业。受盗版侵权的冲击,主营业务持续下降。2010年,公司开始进入保健品和房地产业务。由于管理不善,公司资金链紧张,陷入破产危机。公司管理层决心从保健品市场寻找出路,加强市场调研,推出更适合老年消费人群的产品。并严格各项管理制度,建立完善的沟通激励机制。公司重新走上正轨。根据以上信息可以判断,甲公司陷入破产危机后选择的战略类型包括( )。

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