影响有效沟通的因素包括( )。

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• 影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）

  A . 个人因素 B . 人际因素 C . 结构因素 D . 技术因素

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• 影响信息沟通的因素包括（）

  A . 信息发送者的技能、态度、知识和价值观 B . 接受者的技能、态度，知识和价值观 C . 沟通通道的选择 D . 人际关系的好坏

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• 对沟通过程发生影响的背景因素包括（）

  A . 心理背景 B . 物理背景 C . 社会背景 D . 文化背景

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• 影响有效沟通的结构因素包括（）

  A . 地位差别 B . 信息传递性 C . 团体规模 D . 信息来源

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• 影响团体过程的基本因素包括规范、沟通和（）

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• 影响有效沟通的因素不包括（）

  A . 情绪状态 B . 沉默倾听 C . 社会背景 D . 生理因素 E . 改变话题

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• 对沟通过程产生影响的背景因素包括（）

  A . 心理背景 B . 物理背景 C . 社会背景 D . 文化背景

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• 信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，影响信息沟通的因素不包括（）。

  A . 信息发送者的技能和态度 B . 信息接受者的技能和态度 C . 沟通的地理位置 D . 沟通媒介物的选择

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• 在管理过程中，影响有效沟通的主观障碍包括()

  A . 沟通环节多 B . 语言差异大 C . 空间距离远 D . 沟通渠道少 E . 感受差异大

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• 影响沟通的个人因素包括：（）

  A . A、生理因素 B . B、情绪因素 C . C、环境中的躁声 D . D、智能因素 E . E、文化背景

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• 有效沟通的障碍中，技术因素不包括（）。

  A . 信息真伪 B . 非语言暗示 C . 媒介的有效性 D . 信息过量

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• 有效沟通的障碍中，个人因素不包括（）。

  A . 情感因素 B . 能力因素 C . 智力因素 D . 身体因素

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• 影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。

  A . 语言障碍 B . 职业障碍 C . 年龄障碍 D . 认知障碍 E . 文化障碍

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• 下列影响有效沟通的因素是（）

  A . 选择性知觉 B . 情绪状态 C . 信息过滤 D . 语义障碍 E . 沟通焦虑

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• 影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。

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• 影响小组有效沟通的因素有哪些？

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• 影响亲子良好沟通的因素不包括（）。

  A . 父母双方的自我状况 B . 孩子的个性和相貌 C . 父母对孩子行为的解读方式 D . 家庭中成人间的沟通情况

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• 影响有效沟通的因素有：个人因素、（）、环境因素、（）

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• 影响项目选择沟通方式方法的因素，不包括：（）

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• 组织作为管理沟通的主体，其影响沟通有效性的因素包括（)、组织战略、组织结构、组织文化等。

  A．领导风格、社会形象 B．社会形象、工作效率 C．领导风格、态度与行为 D．组织已有的形象、载体选择与代言人形象

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• 影响沟通有效性的心理因素包括选择性知觉、态度障碍及（)。

  A.认知障碍 B.注意障碍 C.情绪障碍 D.人格障碍

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• 影响有效沟通的障碍主要包括影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素

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• 影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、人际因素、____和技术因素

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• 影响有效沟通的障碍性因素有个人因素、人际因素、____和技术因素等

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