内部故障成本包括（）。

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• 内部故障成本是什么？

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• 处理投诉的费用属于内部故障成本。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 下列属于内部故障成本的是（　）。

  A . 质量培训 B . 故障停工损失 C . 赔偿 D . 产品实验和测试

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• 内部故障成本包括（）。

  A .  废品损失 B .  退货损失 C .  产品降价损失 D .  停工损失  E .  返修损失

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• 质量成本包括以下哪些内容（） ①预防成本 ②鉴定成本 ③内部故障损失成本 ④外部故障损失成本

  A . ①②③ B . ②③④ C . ①②③④ D . ①④③

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• 质量成本的内部运行成本包括（）

  A . 预防成本 B . 鉴定成本 C . 内部故障成本 D . 外部故障成本

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• 内部故障成本一般包括（）。

  A . 废品损失 B . 返工费 C . 复检和筛选费 D . 停工损失 E . 不合格晶处理费

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• 下列成本项目不属于内部故障成本的有（）。

  A . A、外部审核的纠正措施的费用 B . B、重新设计的费用 C . C、付款延迟及坏帐的费用 D . D、输入延迟的费用

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• 在直接质量成本构成中，内部故障成本占全部质量成本的（）。

  A . 25%-40% B . 20%-40% C . 10%-50% D . 0.5%-5%

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• 按形态类别进行分类的物流成本具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。其中，企业内部物流成本其支付形态具体包括（）。

  A . 存货相关成本 B . 人工费 C . 材料费 D . 维护费 E . 一般经费和特别经费

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• 质量成本包括两个主要方面：控制成本和故障成本。其中故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，属于()费用，与质量水平成()比关系

  A . 质量保证，正 B . 损失性，反 C . 质量保证，反 D . 损失性，正

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• 外部故障成本与内部故障成本的区别在于不合格品是在发运给顾客时才发现的（）。

  A . 正确 B . 错误

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• 质量成本包括控制成本和故障成本，预防成本属于控制成本，其费用包括（）。

  A . 竣工检验费 B . 新技术推广费 C . 管理评审费 D . 质量奖励费 E . 返修费

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• 内部故障成本

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• 质量成本包括控制成本和故障成本，故障成本中的外部故障成本不包括（）。

  A . 赔偿费 B . 保修费 C . 停工费 D . 申诉费

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• 内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求发生的费用，它一般包括（）。

  A . A.废品损失 B . B.返修损失 C . C.停工损失 D . D.产品降价损失 E . E.事故分析处理费

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• 产品内部和外部的故障成本曲线，一般随着质量的提高，呈现出由高到低的下降趋势的模型是（）。

  A . A.朱兰最佳质量模型 B . B.J.A.MCall模型 C . C.Boehm模型 D . D.ISO9126质量模型

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• 变压器的内部故障是指变压器内部发生的故障.包括（）、分接开关故障、（）等。

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• 产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本。

  A . 正确 B . 错误

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• 内审和外审的纠正措施费应计入（)。A．鉴定成本B．预防成本C．内部故障成本D．外部故障成本

  内审和外审的纠正措施费应计入()。 A．鉴定成本 B．预防成本 C．内部故障成本 D．外部故障成本

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• 在质量成本核算中，预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本分别包括哪些内容？

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• 质量成本由预防成本、鉴定成本、内部故障损成本、外部故障损失成本构成（）

  是 否

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• 变压器内部故障，包括变压器绕组相间短路（)以及内部放电等。

  A．层间短路 B．匝间短路 C．接地短路 D．铁芯烧损

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• 3.质量成本的构成？ A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本

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