中国农业银行某网点柜员赵某为客户办理购买基金业务后,发现金额输入错误,之后未采取正确的处理办法,而是擅自冻结王某帐户资金,可给予的纪律处分不包括()。
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中国农业银行某营业网点柜员王某在为客户办理代缴水电费业务时,趁客户不备,私自藏匿客户资金2000元,并谎称客户缴交款项不对,让其补齐2000元。对此,应给予该柜员()处分。
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柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
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柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时,若客户提供的汇入行名称为具体营业网点名称,可直接查询()。
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客户通过网上银行办理基金买卖业务后,可在交易发生的()到网点打印交割单。
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对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务,网点柜员()重发。
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险经理在检查中发现某柜员为客户办理了开户及电汇业务,开户资料里留存有客户身份证复印件,但无联网核查资料,开户后将款项汇出,与之对应的联行录入凭证中收款方账号与客户填写的个人结算业务申请书上不一致,这说明该网点在()方面存在问题。
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某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是()。
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若客户购买基金、理财、保险等产品的同时申请注册电子银行业务,柜员可使用()交易为其办理。
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按照网上银行岗位权限设置,营业网点设置(),并可通过核心业务系统柜员为客户办理网银签约、相关报表和客户回单打印等。
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客户办理代理基金业务时,柜员要审核《中国农业银行客户资料登记表》填写内容的()。
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客户张某到中国农业银行网点购买某只开放式基金,柜员王某为其办理时,为推销主托管基金,欺骗客户其欲买的该只基金系统无法操作,可给予的纪律处分不包括()。
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中国农业银行某网点柜员李某在为客户办理代收代付业务的过程,私自将手续费截留不入账,应给予()处分。
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中国农业银行某网点柜员李某为客户办理个人实盘外汇买卖交易密码挂失时,未核实客户身份证件,而直接为其办理挂失业务,可给予李某()处分。
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中国农业银行某网点理财经理刘某,擅自接受客户李某的全权委托,为其代办理财业务,并在未经客户李某的同意下,擅自购买股票型基金30万,可给予的纪律处分不包括()。
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中国农业银行某网点柜员王某在为客户办理代收代付业务的过程中,将该客户单位结算帐户资金转入其个人帐户作为过渡,可给予的纪律处分不包括()。
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速汇款业务是指个人客户委托工商银行将人民币款项汇给境内指定收款人(汇款人可提供收款人姓名,不提供收款人账、卡号),并由收款人凭有效证件、预留密码、业务编号在工商银行指定汇入网点办理支取的业务。其业务特点为“先解付后清算”。柜员在办理客户代理现金大额存款时,应该提供()。
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客户已经通过其他渠道(非我行)开办过某公司基金账户,现初次到我建行网点进行申购该公司基金,我行柜员需要为客户办理的账户业务有()
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一名客户在银行营业网点办理环球汇票业务,柜员的业务传票中应包括()。
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某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入,双方达成协议,由社会清分机构记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询。该批现金后调运至该银行某营业网点,网点柜员在为客户李某办理取款业务时,发现调入现金中有一张假币,柜员及时通知社会清分机构,并按相关规定将假币予以收缴。客户李某于次日至网点投诉取出假币,并要求查询冠字号码。针对该案例,以下表述正确的是()
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办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为() ①柜员办理本人业务 ②不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务 ③代客户签名、设置/重置/输入密码 ④代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备 ⑤代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品 ⑥代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务 ⑦委派会计对网点负责人干预授权工作不抵制,或对柜员违规操作行为不制止、不纠正,或授意、指使、强令柜台人员违规操作 ⑧柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告
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目前工商银行为缓解客户排队,设立(),即在以存取款等简单业务为主的网点,安排操作快,技能精的柜员临柜,通过高效的操作,实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。
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中国农业银行某支行网点保管业务印章的主管由于有要事要临时离岗,为贪求方便,主管没有移交其保管的业务印章,而是事先在柜员保管的几份空白存单折加盖了业务印章,以用于其不在岗期间内柜员为客户办理存单存等开户业务。请指出该网点相关责任人员违反的条款及应给予的处分档次。()
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2017年4月17日,某公司至五点办理变更法人及印鉴,客户经理受理后打印企业工商网核查信息,因客户资料不全,当日业务中止办理。2017年4月20日客户携带齐全资料至网点办理变更业务,变更资料中企业工商网核查信息仍未4月17日,受理当日未重新进行工商核查,9:38柜员临时离岗,变更资料交回客户,9:45回到岗位重新受理印鉴变更,从客户处取回变更资料也为重新审核。以下违规操作点是()。
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某商业银行业务运营风险管理系统突然弹出一笔“反交易”的风险事件示警,网点负责人马上进行核实,原来是网点柜员由于工作疏忽,将取款误作存款,然后双倍取出,网点负责人马上告知柜员该业务操作涉嫌规避反交易,要求其马上联系客户来行。下午客户来行后进行反交易,再按正确流程办理。在这个过程中,该负责人起到了()作用
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