当客户对你的产品或服务有疑虑时，只是解决问题是没有用的，还要懂得什么？（）
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客户对你告诉他的信息表示怀疑时，你要（）向他们出示证据或文件；或让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切。
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当客户对理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（）的原则回答客户的问题。
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当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
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当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（ ）的原则回答客户的问题。
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在销售过程中，客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见，就是（）。
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你是公司的网络管理员，公司处在单域的环境中，服务器和客户机由windows server 2003和Windows XP组成。一个用户说当地登录时，收到下面的提示信息：“你的账户已经被禁用。请和你的管理员联系”。你应该（）来解决此问题。
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产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）
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客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须具备的产品与服务或解决方法，属于客户的（）
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如果你的业务是提供足球运动鞋的号码，那么，哪一种平均指标对你更有用？（）
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创造性产品必须对于解决特定的问题或面对特定情境时是有效的、有用的与（）。
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如果你的业务是提供足球运动衫的号码，那么，哪一种度量对你来说更为有用？（）
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当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用的。
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提高你的演讲水平，有几种注意事项，对你十分有用（）
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客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格，当市场价格（）期望价格时，就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。
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公司经营策略，指用最简洁的方式描述你的产品或服务，能解决什么困难，你准备如果解决，你的商品是否是最合适的解决方案。
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面对怀疑型的客户，你的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响，要对产品充满（），同时，专业数据、专家评论也会对你有帮助。
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如果客户对你的公司或产品有好感，持信任态度，那么你应该怎么办？
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当客户对本公司电信产品或服务有异议时，可以用强硬的语气对客户的反对意见或者期望值进行复述。（)
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你是公司的网络管理员,公司处在单域的环境中,服务器和客户机由Windowsserver2003和WindowsXP组成一个用户说当地登录时,收到下面的提示信息:“你的帐户已经被禁用,请和你的管理员联系”你应该（）解决此问题
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]如果你的业务是提供足球运动鞋的号码,那么,哪一种平均指标对你更有用
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LSCPA客户抱怨化解技巧中的请求行动阶段，当客户对你提供的解决方案有所心动时，哪句话术不合适（）。多项选择题
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产品设计部门推出某金融产品后,由市场部门通过多种渠道进行宣传。随后,营销部门销售给外部客户,使用中客户对产品有疑问会致电客服代表,当部门业务无法通过电话办理时,则需要网点人员协助处理,在这个过程中,从产品设计、宣传、销售到客户问题解决就构成了（）
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LSCPA客户抱怨化解技巧中的请求行动阶段，当客户对你提供的解决方案有所心动时，哪句话术不合适（）。单项选择题
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- 患者，女性，32岁，诊断为Graves病，服用丙基硫氧嘧啶及普萘洛尔治疗1个月，该患者出现发热，伴有咽痛，血常规：白细胞2.1×109/L，中性粒细胞0.8×109/L。下列哪项治疗措施最为正确（）
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- 为了提高我们商品的展现量，我们可以在标题里面加上“美的代工厂品质”“媲美李宁篮球鞋”的关键词（）