网上顾客的类型有哪些？

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  A . 即时委托 B . 挂盘委托 C . 止损委托 D . 二选一委托

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• 建设银行网上银行投资理财基金功能中可以直接购买哪些类型的基金（）。

  A . 开放式基金 B . 股票型基金 C . 债券型基金 D . 货币型基金

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• 以下哪些类型的个人网上银行客户可以进行储蓄国债预约交易（）。

  A . 普通客户 B . 便捷支付客户 C . 动态口令卡客户 D . 网银盾客户

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• 能够开展网上顾客服务的形式有（）

  A . FAQ B . 网络社区 C . 电子邮件 D . 在线表单 E . 即时通讯工具

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• 目前，互联网上的共享资源数量很多，类型丰富，主要包括哪些？（）

  A . 视频公开课 B . 网上百科全书 C . 数字图书馆 D . 学习网站

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• 客户可以在网上银行申请哪些类型信用卡（）。

  A . 牡丹个人贷记卡 B . 牡丹个人专用卡 C . 牡丹国际借记卡 D . 牡丹个人准贷记卡

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• 网上产品展示时应该包括哪些不同类型信息？

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• 顾客的类型有（）、（）、（）、（）、（）

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• 可以在网上自助更新的证书类型有（）。

  A . A、企业客户证书 B . B、特约商户证书 C . C、个人客户证书 D . D、以上均可

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• 餐旅顾客的消费行为类型有（）

  A . 便利型 B . 求廉型 C . 享受型 D . 求新型 E . 信誉型

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• 网上商店的主要类型有（）

  A . A．电子零售型 B . B．电子拍卖型 C . C．电子直销型 D . D．电子中介型 E . E．电子支付型

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• 顾客购买目标的选定程度的类型有（）。

  A . 全确定型 B . 半确定型 C . 不确定型

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• 密码汇款的申请兑付适用哪些客户类型（）网上注册客户

  A .

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• 顾客投诉的类型有哪些？

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• 寻找网上顾客的方法主要有（）等几种方式。

  A . 使用新闻组 B . 使用电子邮件 C . 利用在线论坛 D . 在线获得顾客们的帮助

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• 顾客忠诚的类型有哪些？

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• 网上顾客大致可以分成哪种类型（）

  A . 网络参与型 B . 隐私规避型 C . 隐私规避型低 D . 商品浏览型和贪图方便型

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• 顾客可以在银行柜台或网上银行办理的基金业务有（ ）。

  A . 开户 B . 认购 C . 申购 D . 转换

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• 企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。

  A . 正确 B . 错误

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• 简答顾客购买行为模式的类型有哪些？

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• 简述网上顾客的类型。        

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• 在国际收支网上申报系统中，涉外收入申报的模块下收入类型栏包括下列哪些业务？（）

  A . A、福费廷 B . B、出口保证 C . C、出口押汇 D . D、出口贴现

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• 网上零售的商品类型是伴随着潮流不断变化的，请分析适合网上零售商品的变化特点，以及举例说明现阶段哪些商品适合在网上销售（举出6、7种即可)。

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