为了实现基本的IPCC来话接入能力，除了CTI侧数据配置外，UAP侧也需要相应的数据配置，包括（）。

相似题目

• 当有呼叫接入后，负责生成客户访问对象，并为该呼叫分配一个唯一的ID（即客户访问标识UVID）的是由CTI平台的哪个功能组件实现的（）。

  A . CCS B . CTILink C . CTIServer D . IVR

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• 用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。

  A . CCS B . WebM C . MailM D . MCP

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• 如果IPCC需要支持视频能力，则CTI安装的时候，需要选择以下哪个排队机类型（）。

  A . ACD B . AIP/UAP8100 V300R001 C . UAP3300；UAP2100；UAP8100/URP8100 V300R003~V300R005C02；UAP6600 V100R001 D . UAP8100/URP8100 V300R005C03 or later；UAP6600/URP6600 V100R002 or later

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• 连接云内各个节点的网络是实现高效的计算和存储能力的关键环节之一。这种网络主要解决哪些主要问题（）。①虚拟机流量的接入与控制②各节点的负载均衡③数据中心内部横向流量的承载④数据、存储网络的融合

  A . ②③④ B . ①③④ C . ①③④② D . ①②④

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• 要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，使用LMT的监控页面来检查时，应该进入哪个功能子菜单（）。

  A . 单板状态 B . 通道状态 C . 中继链路状态 D . 部件连接状态

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• 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。

  A . GSL B . CCXML C . VoiceXML D . 第三方IVR

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• 在IPCC组网中，通过与通信网络的对接，实现具体的电话接入和呼出的功能是（）。

  A . CCS B . CTILink C . CTIServer D . UAP

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• UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。

  A . ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号 B . CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址 C . WAS中配置UAP模块号 D . UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息

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• 要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，使用命令检查CTI-Link状态时，以下哪个状态值表示其连接正常（）。

  A . master B . master_server C . connect D . IDLE

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• IPCC系统中，处理由internet方式接入的媒体接入层部件是（）。

  A . UAP B . Web Server C . Email Server D . IVR

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• CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。

  A . CCS B . CTI-LINK C . CTISERVER D . IVR

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• N100有丰富的接口提供能力，通过（）.实现高层网管的接入、由（）管理下层网管系统、经横向接口提供资源数据给电信资源管理系统与网络规划决策系统.

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• 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于不同的业务，属于IVR支持的业务包括（）。

  A . GSL业务 B . VoiceXML1.0标准业务 C . VoiceXML2.0标准业务 D . CCXML1.0标准业务

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• 要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，UAP3300使用哪个命令查看CTI-Link连接状态（）。

  A . show ctilink information B . show ctilinkinfo C . show cti infromation D . show ctinfo

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• 以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）

  A . 电话 B . 邮件 C . 传真 D . 短信 E . MSN

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• 以下不属于当前IPCC接入能力的是（）。

  A . 电话 B . 邮件 C . 论坛 D . 传真

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• IPCC解决方案支持宽窄带一体化接入，以下哪些接入方式属于窄带方式（）。

  A . 3G B . NGN C . PLMN D . PSTN

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• CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。

  A . 媒体接入层 B . 媒体适配层 C . 业务支撑层 D . 业务实现层

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• 华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式，包括（）。

  A . 转业务代表 B . 转自动流程 C . 转队列 D . 转接入码 E . 转数据库

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• 数据融合是实现物联网的重要技术之一。对物联网数据融合的研究，除了数据融合的基本内容之外，还需解决什么问题？（）

  A . 融合点的选择 B . 融合时机 C . 融合算法 D . 融合的内容

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• 华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程，可以包括以下转移方式（）。

  A . 成功转 B . 指定转 C . 挂起转 D . 释放转

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• 为了用ISDN技术实现电话拨号方式接入Internet，除了要具备一条直拨外线和一台性能合适的计算机外，另一个关键硬设备是（ ）

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• 为了实现NSA网络网络中NR基站进行数据分流，需要在NR侧配置NSADC默认承载模式为SCG_SPLIT_BEARER。（)

  是 否

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• 1、呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成系统（CTI）、交互式语音应答系统（IVR）、数据库应用系统、来话黑呼叫系统（call out）、去话呼叫系统（call in）、人工坐席、电话录音系统和呼叫管理系统。

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