小赵在导游讲解中因拿一位游客调侃，导致客人不快时。请问：小赵该怎样处理？
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完善的景区导游指示系统不仅能方便自助游客，也对团队客人有益，可加深游客对景区特色和价值的理解，弥补导游员讲解的不足
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导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼告诉游客一幅为真迹，一幅赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有（）
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讲解岳阳楼的导游人员在讲到《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这是运用导游讲解技能的（）。
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导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）
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一般接机并赴饭店途中，时间较短，又是初次与客人见面，地陪要致欢迎词、讲解当地旅游注意事项，这时宜面向客人进行导游讲解，所以应选择旅游车前排站位，即将司机座椅后的活动靠背拉出，导游面向游客，后背紧贴着靠背、手执话筒进行讲解（请司机调谐话筒音质音量），这可有效地防止汽车行进中导游意外跌倒
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导游小赵带一旅游团去西藏旅游，某位客人因高原反应强烈而不得不住院，直到旅游团要离开西藏时，该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助？
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本市一国内旅行社导游小刘，长期以来真情、真心、热心为旅客服务，想客人所想，急客人所急，被游客称为“亲人导游”。在导游讲解中，他不断追求新意，注意讲解深度，因人而异，因地而异，因时而异。在进入旅游地之前，他向客人讲解当地环保规定，亲自将垃圾投入垃圾箱，被游客称为“文明导游”。他的言行符合上海市导游人员职业道德规范的（）。
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导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间
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一位外国游客在随团旅游结束后，要求留在中国学习汉语，导游员应如何满足客人这一要求？（）
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在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。（）
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导游应学会调节客人的情绪，适时活跃团队气氛某种意义上说，导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”（导游）为主，我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动，共同营造轻松和谐的团队气氛
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景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失
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导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。
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导游在为外国游客讲解故宫时，对于多次来华的游客，在讲解时应（）。
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间，同时留意客人的动向，及时提醒掉队的游客尽快赶上
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景区导游交代景区游览路线和注意事项，地点选择在景区大门导游图前（个别景区门票上印有游览线路时，也可请游客边看线路图边听讲解）
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解中注意语音语速的控制，以每一位客人均能听清听懂为原则
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入住酒店时，有一位客人的房间发现了蟑螂，游客要求退房，导游人员应（ ）。
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导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时，由于未尽到安全提示义务，导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤，那么小赵（ ）。
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导游人员在导游讲解或同游客交谈时，视线接触游客的时间一般占全部讲解或谈话时间的60％左右。（ ）
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讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一问为赝品，让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，这是运用导游讲解技能的()。
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导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。 （）此题为判断题(对，错)。
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地陪小赵带团在石林游览的途中，看到果树下红色的土壤时，他给游客介绍了我国各地土壤的情况及成因。请问小赵在讲解中运用了哪种讲解方法？()
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