关于IVR语音质检，下列说法错误的是（)。

相似题目

• 以下关于语音交换系统数据管理，说法错误的是：（）

  A . A、系统配置参数修改前，应对需要修改的参数进行确认，评估修改后对系统运行和使用功能的影响，制定相应的应急预案备份数据。 B . B、系统配置参数修改后，应对配置参数相应的功能进行测试，确认其正确性并对系统在用配置参数文件进行存储备份 C . C、系统配置参数的修改应在系统管理员同意并授权后方可进行，未经授权值班人员无权对系统配置参数进行修改 D . D、系统配置参数的修改可以在管制人员提出需求后马上进行。

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• 关于TD语音低接入小区，下列说法正确的是（）

  A . 每日（考核15时段）内累计CS域RAB建立请求次数<40，且语音业务无线接通率<98%的小区 B . 每日（考核15时段）内累计CS域RAB建立请求次数>40，且语音业务无线接通率<98%的小区 C . 每日（考核15时段）内累计CS域RAB建立请求次数>40，且语音业务无线接通率<95%的小区 D . 每日（考核15时段）内累计CS域RAB建立请求次数<40，且语音业务无线接通率<95%的小区

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• 按照《特种设备作业人员监督管理办法》（国有质检总局令第70号）的规定，下列关于申请《特种设备作业人员证》说法正确的是()

  A . 年龄在18周岁以上 B . 初中文化程度 C . 有三个月的工作经历 D . 具有相应的安全技术知识和技能

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• 下列关于语音编码说法正确的是（）

  A . 全速率编码速率是13kbit/s B . 全速率编码速率是15kbit/s C . 采用RPELTP规则 D . 采用HDLC规则 E . 每个20ms语音编码用8kHz抽样

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• 关于使用“文字到语音”工具朗读文档，下列说法正确的是（）

  A . 使用“文本到语音”工具栏中的工具可以让系统朗读选中的内容 B . 系统将朗读工作表内当前可见的内容 C . 可以选择按行或按列朗读 D . 默认情况下，系统将按列朗读

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• 以下关于IVR系统，描述错误的是（）。

  A . 部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用 B . IVR是一种功能强大的电话自动服务系统 C . 用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务 D . IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用

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• 下列关于VoIP语音传输的说法正确的是（）。

  A . 需要TCP提供可靠性机制 B . 需要RTP提供重新排序机制 C . 需要RTP提供时间戳机制 D . 需要UDP提供多路复用机制

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• Voki涉及文本转换成语音时，关于如何控制语速的说法错误的是（）？

  A . 自己录音并进行上传 B . 在说话文本语速过快的地方有需要加一个逗号增加语音停顿 C . 无法控制

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• 下列关于VoIP语音传输的说法错误的是（）。

  A . 需要TCP提供可靠性机制 B . 需要RTP提供重新排序机制 C . 需要UDP提供时间戳机制 D . 需要UDP提供多路复用机制

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• 下列关于CDMA UMG8900语音文件说法错误的是（）

  A . 动态语音文件也是一个语音包，包含了若干语音素材 B . 语音包文件大小有一定限制，如果超过某个值，会导致语音包无法正常使用 C . 语音配置文件为格式化文本文件（*.ini），用于配置一个或多个语音，以指示如何生成语音包文件或动态语音文件 D . 用户需要更新TCU板上语音包中原有的某些语音素材时，可以通过动态加载动态语音文件的方式完成语音素材的修改；

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• 关于半速率语音业务,下列说法正确的是（）

  A . 网络采用半速率后容量得到提升，但整网的语音质量会有所下降 B . 由于半速率将空口的burst分为两个子信道，因此覆盖能力也随之下降 C . 将全速率信道改为半速率信道会因为占用时隙的减少而整网干扰大幅度下降 D . 网络的整体C/I较好时，采用半速率，语音质量提升，半速率话务比例越大，语音质量提升越大

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• 以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是（）。

  A . IVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息 B . 动态跟踪流程的执行过程 C . 重新加载流程 D . 录放音收号功能

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• 按照《特种设备作业人员监督管理办法》（国有质检总局令第70号）的规定，下列关于申请《特种设备作业人员证》说法错误的是（）

  A . 年龄在18周岁以上 B . 初中以上文化程度 C . 有三个月以上的经历 D . 具有相应的安全技术知识和技能

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• 关于语音识别说法错误的是（）。

  A . 语音识别须要使用计算机内存 B . 语音识别不会影响计算机的性能 C . 如果不使用语音识别，应当将其删除 D . 删除语音识别并非将其从计算机上删除

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• 下列关于WCDMA UMG8900语音文件说法错误的是（）。

  A . 动态语音文件也是一个语音包，包含了若干语音素材 B . 语音包文件大小有一定限制，如果超过某个值，会导致语音包无法正常使用 C . 语音配置文件为格式化文本文件（*.ini），用于配置一个或多个语音，以指示如何生成语音包文件或动态语音文件 D . 用户需要更新TCU板上语音包中原有的某些语音素材时，可以通过动态加载动态语音文件的方式完成语音素材的修改

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• 关于目前95519IVR自助服务流程的说法，以下正确的是（）

  A．首先会提示来电客户选择相应的服务需求类型 B．根据公司服务的主导方向提供了较多的自助服务项目 C．将人工服务菜单进行了推后层级设制 D．使用过程中会关注客户的行为习惯

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• 关于AAC__LD语音编码方式，以下说法错误的是（）

  A．延迟小于20ms B．同等码率音质好于 G711，G722， G722.1（C） C．支持多种码率，支持 CBR、VBR D．运算量大于AAC_LC

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• 下列有关Windows10“语音录音机“的说法错误的是（）

  A．使用录音机可以录制、播放和裁剪声音 B．要录音计算机必须安装麦克风 C．录下的声音默认保存为*.wav格式文件 D．Windows媒体播放器能播放录音机录制的文件

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• 下列关于语音技术的说法错误的是（）

  A．语音技术中的关键是语音识别和语音合成 B．语音识别技术应用了人工智能技术 C．多媒体技术就是语音技术 D．语音识别就是使计算机能识别声音

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• 开通质检IVR预约中，客户未接电话，导致录音时间为“0”，下列说法正确的是（）

  A．录音时长为0，属于默认合格，如还需联系用户，则转工作号手机联系 B．客户未接电话，仍用IVR拨打，直至用户接听为止 C．IVR未拨通为质检不通过，待打通电话后，秒挂电话即可 D．录音时长为0，属于质检不合格，需与客户保持通话录音120秒

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• 15、下列关于3-6岁儿童掌握语音的特点，说法错误的是（）。

  A．3-6岁儿童发音的正确率和年龄紧密相关，随着年龄的增长而提高 B．对声母发音的正确率高于韵母 C．3-6岁儿童语音的正确率与所处社会环境有关 D．发音的难点在于掌握发音部位和发音方法

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• 关于语音业务故障检测、定位和处理，下列说法中正确的是（）

  A．若话机无馈电，一定是线路质量或者话机质量问题 B．若通话质量差，应检测线路和话机 C．若摘机忙音，多数情况考虑应是数据配置错误 D．若是出现单通故障，应检查承载网络

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