下列质量观点中,属于美国著名质量专家朱兰博士的有()。

A . 质量是指那些能够满足顾客的需要,从而使顾客感到满意的“产品特性” B . 质量意味着没有缺陷 C . 必须停止依靠检验来保证质量 D . 下道工序是顾客 E . 质量控制的重点应放在制造阶段

时间:2022-10-15 11:02:17 所属题库:第二节质量管理的基本知识题库

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