出版物发行员需要了解消费者的内容有（）
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服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。
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对普通股评估需要对发行企业了解的内容主要有哪些？
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发行员要与消费者保持长期的联系，如建立消费者资料卡，详细记载消费者的（）等内容，以便新的出版物到货的时候为其提供信息。
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在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息；因此从消费者的角度来看，电子商务促进了（）。
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按照店堂服务的接待技巧，如果消费者有购买意图时，出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有（）
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了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）
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出版物发行员一般要了解并掌握有关消费者的哪些方面的内容？
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主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。
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专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。
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设在医院附近的书店、报亭销售点，周围的人群构成大都是医务人员或者是患者。这就需要出版物发行员为这些消费者提供更多的（）等。
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中国政法大学想订购一本美国出版的期刊，供学术研究使用。经了解，此杂志在国内为限定发行范围的出版物，政法大学需要通过以下哪个途径订购？（）
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进行单品种推荐时，发行员应该了解该出版物的内容提要、（）等基本要素。
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对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。
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出版物销售时，发行员要熟练掌握（）出版物的名称、作者、版别、内容简介、特点、消费者对象等。
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在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。
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开架销售中，出版物发行员对消费者的接待工作包括（）等内容。
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依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过观察消费者的性别、年龄、气质、所浏览书架的类别、所翻阅出版物的内容来进行了解、分析。
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单品种推荐时，发行员除了了解该出版物的基本要素外，还应深入了解和把握消费者对其评价、其在所涉及领域中的地位、其畅销程度和主要消费者群、（）等等。
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询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。
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在为专业消费者的服务中，推荐相关出版物，一定要面面俱到，把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上，以免遗漏，这要求出版物发行员业务能力强，有一定的专业知识，掌握必要的专业出版物出版信息，比较了解每一位专业消费者的情况。
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出版物发行员要注意搜集来自社会各方面的信息，根据信息内容进行分析、归纳。找出不同类型、不同层次消费者的需求特点及其规律性，从而了解消费者的不同需求。
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出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。
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出版物销售时，发行员了解出版物的方法一般有（）
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由于音像制品、电子出版物（），因此这类出版物在一般出样陈列的同时，对推荐或重点促销的品种，或对消费者有要求的品种，应在卖场安排试听、试看和演示，让消费者充分了解出版物的内容和质量。