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关于常规阀门的日常维护，下列说法正确的是（）。
A . A、应保证阀门的各部件灵活好使
B . B、应保证阀门的填料密封无泄漏
C . C、应做好阀门的防腐措施
D . D、应保证阀门各部件灵活好使、且无泄漏，还要做好防腐措施
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关于出版信息资源维护的说法，正确的是（）。
A . 建立传统的信息资源管理模式
B . 引进国外先进出版信息维护手段
C . 实现专业化管理
D . 建立数据库
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关于变速器的维护，说法不正确的是（）。
A . 对于常啮合齿轮变速器，要根据当地气温和发动机类型选择润滑油的规格型号
B . 对于无级变速器，三角皮带和皮带轮要保持清洁
C . 对于常啮合齿轮变速器，润滑油的粘度要尽量大，以保证润滑可靠
D . 对于无级变速器，三角皮带被磨损、变形伸长或硬化变质应更换
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服务支撑客户拜访，形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）
A . 双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
B . 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。
C . 双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
D . 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
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关于煤气管网维护的目的，下面说法正确的是（）。
A . 防火、防漏、防冻、防腐蚀、防超载和防失效
B . 保证输送安全和保持设备经常处于正常工作状态
C . 预防各种事故的发生
D . 经常巡检和定期专项检查
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关于电喇叭的维护，说法不正确的是（）。
A . 当电喇叭的声音不正常时，应及时检查
B . 调节电喇叭的音量时，顺时针旋紧调节螺钉，可使喇叭的声音增大
C . 调节电喇叭的音调时，逆时针旋出螺柱，可使喇叭的音调变粗
D . 电喇叭的音量是由触点闭合时的压力决定的
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关于车辆一级维护的叙述，说法正确的是（）。
A . 除日常维护作业外，主要以清洁、润滑、紧固为主
B . 检查有关制动、操纵等安全部件
C . 由道路运输企业负责
D . 维护周期按使用说明书和行业要求进行
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在拜访客户时，关于递名片的次序不正确的说法是（）。
A . A.应由被访问者先递名片
B . B.应由职位低的一方先递出名片
C . C.如是介绍时，应由被介绍一方先递出名片
D . D.多数人相互交换名片时，可按照对方座次依次递送名片
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关于拜访注意事项说法正确的是（）
A . 有约在先
B . 守时践约
C . 登门有礼
D . 举止有方
E . 适可而止
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服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.
A . 同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
B . 上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
C . 如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。
D . 坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。
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关于铁塔维护的基本要求，下面说法正确的是（）
A . 铁塔各紧固部件无松动、锈蚀现象
B . 铁塔需挂警示牌，防止非维护人员拍照
C . 铁塔上无杂物，防止异物坠落
D . 拉线塔的拉线、地锚受力均匀，无松动、锈蚀现象
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关于阀门的维护管理，说法正确的是（）
A . 每天应对电动阀和电磁阀的供电和启闭性能进行检测
B . 每周应对室外阀门井中，进水管上的控制阀门进行一次检查，并应核实其处于全开启状态
C . 每天应对水源控制阀、报警阀组进行外观检查，并应保证系统处于无故障状态
D . 每季度应对系统所有的末端试水阀和报警阀的放水试验阀进行一次放水试验，并应检查系统启动、报警功能以及出水情况是否正常
E . 系统上所有的控制阀门均应采用铅封或锁链固定在开启或规定的状态，每月应对铅封、锁链进行一次检查，当有破坏或损坏时及时修理更换
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关于汽车维护作业的内容，说法正确的是（）。
A . A、清洁.检查.补给.润滑.紧固.调整.更换部件
B . B、清洁.检查.补给.润滑.紧固.调整.轮胎换位
C . C、清洁.检查.润滑.紧固.调整.轮胎换位
D . D、清洁.检查.补给.润滑.调整.轮胎换位
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以下关于工程维护的说法正确的是（）。
A . 维护工作中，用户接入层备用光纤无需测试
B . 在临时抢通到正式恢复期间，如果因线路维护工作而导致光缆线路再次中断，将作为又一次的光缆线路故障论处
C . 在飞线、长杆档、角杆、过河、过公路、过街电杆上严禁安装接头盒、预缆
D . 任何工程不管其工程质量如何，其必须满足国家强制性标准
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关于化油器的维护，说法不正确的是（）。
A . 化油器解体后，用清洗剂清洗三角针阀及各喷管
B . 用金属丝疏通化油器所有通道和喷孔
C . 要测量浮子的高度
D . 通过调整油针卡簧的位置来调整混合气浓度，卡簧往上调则混合气变稀
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关于软件维护的种类，下列说法正确的是：（）。
A . A、软件维护包括扩展性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护
B . B、软件维护包括扩展性维护、强壮性维护、完善性维护和预防性维护
C . C、软件维护包括改正性维护、强壮性维护、完善性维护和预防性维护
D . D、软件维护包括改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护
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关于车辆二级维护的叙述，说法正确的是（）。
A . 是行业标准强制要求进行的技术维护作业
B . 除一级维护内容外，以检查和调整转向节等容易变形、磨损的安全部件为主
C . 二级维护要拆检轮胎，进行轮胎换位
D . 由有资质的维修企业负责
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关于IDG的维护，以下说法正确的是：（）。
A . 当接上溢流管，有些滑油流出，说明IDG滑油是满的
B . IDG脱开后必须人工在地面等发动机停车后进行复位
C . 滑油卧油滤堵塞，就必须更换IDG
D . IDG的热释放活门由于过热打开，当温度恢复正常后，活门会自动复位
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下列关于拜访的说法中错误的是（）。
A . 拜访是社会交往的一种方式
B . 拜访是为一定目的而进行的
C . 拜访是个人或单位都要运用的
D . 拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
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关于汽车维护目的，说法正确的是（）。
A . A、及时发现和消除故障.隐患
B . B、恢复汽车技术性能，延长使用寿命
C . C、防止车辆早期损坏，保持车容整洁
D . D、保持车容整洁，及时发现和消除故障.隐患，防止车辆早期损坏
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下列关于卷烟零售客户拜访模式的说法不正确的是（）项
A．常规拜访是实施客户拜访服务的主要手段，适合大部分卷烟零售客户，特别是城市卷烟零售客户
B．预约拜访适合服务半径长、客户集中的区域市场
C．流动拜访主要适合交通不便、点多线长面广且不适宜设置客户服务工作站的山区卷烟市场
D．预约拜访主要针对地处偏远、行车或步行均难抵达的少数客户
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关于网网络维护，以下说法正确的是：（）
A．日常维护属于例行计划的工作
B．日常维护属于PDIOI中优化阶段improve的工作
C．日常维护是事件驱动的工作
D．故障排除工作中一些问题的处理可以合并到日常运维工作中
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新客户首次拜访时间说法正确的是（）。
A．一个月一次
B．新客系统导入时发送
C．新客户入会七天内发送首次欢迎短信
D．有活动时
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关于系统维护，说法正确的是（)
A．系统维护工作是物流信息系统实施阶段结束后的一个较短的阶段
B．系统维护工作的内容是对应用系统的维护
C．系统维护工作是对应用系统数据、代码的维护，不包含硬件和网络设备
D．系统维护工作伴随着系统的整个生命周期
