邮储手机银行的“生活服务”功能包括（)

相似题目

• 服务类投诉的处理对象是针对客户投诉邮储银行（）方面的投诉。

  A . A.服务态度 B . B.满时服务 C . C.服务能力 D . D.服务行为

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• 《中国邮政储蓄银行员工守则》适用于邮储银行全体从业人员，包括在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工。

  A .

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• 集团客户现金管理系统是指邮储银行以（）为依托，新开发的面向集团客户提供的各类现金管理服务功能，具有开放性和扩展性的电子金融服务平台。

  A . 公司业务核心系统 B . 银企直联平台 C . 中间业务平台 D . 企业网上银行

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• 绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。

  A . 低端客户 B . 中端客户 C . 高端客户 D . 中、高端客户

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• 邮储银行营业场所保安人员的工作内容不包括（）。

  A . 担负着防范抢劫、盗窃、破坏等案件和治安灾害事故的责任 B . 维护内部治安秩序 C . 接受客户委托办理业务 D . 负责款箱武装押运

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• 邮储银行小额贷款的贷款对象主要包括（）。

  A . 农户 B . 私营企业主 C . 个体工商户 D . 有限责任公司

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• 邮储银行外币定期存款储种包括（）、（）。

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• 邮储银行个人商务贷款的还款方式包括（）。

  A . 一次性还本付息法 B . 等额本息还款法 C . 阶段性等额本息还款法 D . 等额本金还款法

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• 目前邮储银行现金管理产品的主要服务渠道包括（）

  A . 电话银行 B . 企业网银 C . 银企直联 D . 银行柜面

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• 邮储银行票据系统具备以下哪些功能（）

  A . 纸质票据业务受理与审批 B . 电子商业汇票业务处理 C . 纸质汇票登记查询 D . 商业汇票公开报价

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• 邮储银行小企业授信业务对象严禁受理具有金融功能的非金融机构。具有金融功能的非金融机构包括：（）

  A . 典当行 B . 担保公司 C . 小额贷款公司 D . 证券公司

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• 单位存款人在邮储银行开户满三个月，便可申请对其（）进行设定，使其具有结算和协定存款双重功能。

  A . 基本存款账户 B . 一般存款账户 C . 协定存款账户 D . 临时存款账户

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• 截至2011年底，邮储银行代理保险业务累计服务客户已达（）。

  A . 1000万户 B . 3500万户 C . 6100万户 D . 7200万户

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• 邮储银行银团贷款的基本方式包括（）。

  A . 直接银团贷款 B . 间接银团贷款 C . 联合贷款 D . 期限结构化银团

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• 邮储银行个人商务贷款的受理渠道包括（）。

  A . 支行柜台 B . 电话 C . 普通信函 D . 电子邮件

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• 邮储银行营业网点的柜面服务应坚持“先内后外”的原则。

  A . 正确 B . 错误

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• 邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括（）。

  A . 由全员营销向专业化营销转变 B . 由单一产品营销向综合营销转变 C . 由推销产品向营销客户转变 D . 由普遍服务向分层营销转变 E . 由营销与服务分离向营销与服务结合转变 F . 由个人营销向团队营销转变

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• 目前邮储银行提供的免费服务是（）。

  A . 信用卡账单 B . 信用卡还款短信 C . 普卡消费短信 D . 金卡免收年费

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• 用惠农卡在农村信用社或邮储银行办理取款业务时，享受人民银行农民工银行卡特色服务的手续费优惠政策。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

  A . A、全国 B . B、省内 C . C、地市 D . D、县市

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• 邮储银行网上支付通业务包括（）等。

  A . 手机网上支付 B . 网上银行支付 C . 支付宝卡通 D . 财付通一点通

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• 对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况，向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 个人国际汇款业务是指邮储银行通过（）向个人客户提供的跨境资金结算服务。

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