移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。
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大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时，应首先从移动柜员夹中取出自己的名片，双手递交给客户，并礼貌的向客户索要名片或联系方式。
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不管引导推介成功与否，大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功，还应向客户提供理财经理名片。
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移动货架通常放置在（）或门店入口两侧，用来陈列大包装的促销商品和推荐商品。
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应通过对柜员服务情况的观察，及时督促柜员规范服务礼仪和柜台物品摆放，强化客户识别推荐，提升柜台服务品质。（）
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柜员钞箱中其他物品主要包括以下哪几种（）。
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柜员记分卡指标包括：绿卡、绿卡通、VIP卡、网上银行、电话银行、手机银行、销售推荐、客户投诉、业务差错笔数等。
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个人业务顾问的主要职责是销售—将大堂经理和柜员推荐来的客户转化为销售。另外，还要将（）转化为销售机会。
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柜员临时离柜（柜员未离开营业场所），应将（）及其他应存放物品入柜员现金箱上锁保管，柜员现金箱应放置于监控范围内。
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低柜柜员主要是办理（）复杂交易，通过与客户深度沟通，把握营销机会，做好产品销售和销售推荐。
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大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。
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在营业期间柜员临时离柜（非离开营业网点），柜员尾箱物品应放入（）上锁保管，且必须放置于监控录像范围之内，以下选项错误的是（）。
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移动货架通常放置在门店橱窗之外或门店入口两侧，用来陈列大包装的促销商品或推荐商品。以下哪项不符合移动货架的陈列（）。
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手机电视（移动网络方式）是通过移动网络流媒体和文件下载方式，为客户提供以音视频为主要形式的节目体验，客户可以通过手机观看电视直播，进行视频点播和下载，向好友推荐节目和发表观感。
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下列物品中属于柜员现金箱可放置的物品有（）。
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于识别出的优质客户，非现金柜员主要的责任是在完成本次业务的提下，将其引导给客户经理对其进行提供（），因此非现金柜员在此时对客户进行的仅是介绍和推荐，而不要进行销售。
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1月10日日终，某支行A柜员整理现金库箱时，发现有一捆佰元券的现金中多封了一把，即一捆现金内有11万元。经查看录像，发现前日柜员在办理一笔存款业务时，客户交进一捆佰元券现金，柜员未核实、未卡大数，直接将清点完的现金扎好放置一边，存入客户账10万。A柜员捆钞时，未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题？（）
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高柜柜员主要办理发生频率高、（）、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
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个人业务顾问行使大堂经理职责时，所拿的移动柜员夹中，除应放置主要产品宣传资外，还应放置（）。
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移动货架通常放置在（），用来陈列大包装的促销商品或推荐商品。
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在进行内部销售推荐时无论客户是否感兴趣，都要及时互换名片，做好客户资源的储备。
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移动柜员夹中需放置的物品主要包括（）
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后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
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物品堆放时，放置的方法应有利于移动，放置状况应有利于先进先出，便于查点
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发卡柜员应登记“客户资料、物品签收登记簿”，登记内容包括（）等信息。
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