有利于维护顾客服务水平的是()。
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服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客()
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员工统一佩戴工号牌上岗,以便接受顾客监督,有利于促使员工提高服务质量,树立企业形象。
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对于服务企业而言,顾客参与有利有弊。
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美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
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()无疑就是能为顾客提供优质的服务,这对顾客有极大的吸引力,也非常有利于服务的竞争。
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某知名航空公司合作组织旗下拥有多家成员公司,这些公司统筹安排时刻表,使用共同的订票系统和维护系统,建立统一的行李运输等地勤服务制度,大大降低了企业成本,给顾客带来了很大便利。这种做法有利于()。
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加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证,星级服务有利于加油站形成()的竞争优势,从而获得顾客的信任,与顾客建立更加稳定和牢固的关系。
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技术维护费指服务单位依据()和()内容,向顾客收取的开票系统日常技术维护费用。
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企业在做出有关仓库方面的决策时,一般都是从仓库维护成本和顾客服务水平这两方面来考虑,从而合理地使用公共仓库、自有仓库和合同仓库,达到在不降低顾客服务水平的情况下使成本最低。
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产品特征不同,顾客服务水平也不同,指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的()策略。
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服务单位向顾客收取技术维护费时,应与顾客签订全国统一的《增值税防伪税控开票系统技术维护协议》,顾客拒绝签订时()
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企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。()
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服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次()。
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2013年8月1日,被称为我国目前税制改革“重头戏”的营业税改征增值税试点,由之前12省市正式推向全国。作为国内结构性减税的重要措施,“营改增”将对以前缴纳营业税的产品或服务项目,采取增值部分纳税的原则,减少重复征税。此举有利于( )①维护社会公平,提高人民生活水平 ②促进我国服务行业的发展,优化产业结构③增加财政收入,促进资源优化配置④发挥税收调节作用,破解部分企业发展困境
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服务顾问是企业的形象代言,维护企业的利益,同时又是顾客的顾问。
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顾客对理想服务的期望被称之为适当服务,定义为顾客可以接受的服务水平。
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210、提升前厅服务质量管理有利于增加顾客满意度。()
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32、顾客对于零售商的服务主要有二种不同类型的期望:第一水平被称之为理想服务,即顾客想得到的服务水平;第二个水平被称为适当服务,即顾客可接受服务绩效的()。
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顾客服务水平是用来吸引潜在顾客的有力武器,其基本内容包括 【 】
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加强旅游景区质量管理有利于防止服务差错,提高顾客认知感觉中的整体服务质量。()
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在卖场服务中,对顾客应遵循()原则,提高门店服务水平
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新车交收环节,以下哪些项目属于服务顾问向顾客介绍车辆维护的信息()
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在服务行业中,顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距,当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时,才能够使顾客满意,下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施?()
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2、()的特点是便于顾客参观选购商品,充分利用营业面积,疏散流量;有利于提高服务质量。
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