对客户的定量研究是顾客满意度监测的关键部分()
相似题目
-
客户对企业的满意因素越多,顾客的满意度也越高,并且满意因素可以弥补不满意因素。
-
()是解决“我们擅长什么”这一类问题,报告组织内部效率,关注组织内部的关键流程,特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。
-
连锁介绍法的关键是介绍人对企业的产品或服务感到满意,并愿意帮助顾客开发人员去进行新顾客的推荐。
-
顾客满意度研究通常要达到四个目标:一是关键因素影响,二是(),三是(),四是提供巩固或提高满意度的建议。
-
售后服务的关键是让顾客满意。
-
在对顾客满意信息监测中,施工企业只要做到对合同甲方的顾客(建设单位/或发包方)满意情况的信息进行监测,并将结果用于分析和对体系的改进,就能完全满足《规范》的要求。
-
卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中,一般而言,()在问卷较长、对调查时间要求不高的情况下适应。
-
卷烟零售客户满意度监测步骤的关键部分是()。
-
客户满意度会随着市场及顾客的变化而(),今天客户不在意的因素有可能成为客户明天关注的“焦点问题”,因此对客户的期望和要求应做连续跟踪调查,从而了解客户期望和要求的变化趋势,并对客户满意度测评指标作出及时的调整和采取相应的应对措施等。
-
在项目即将完成前一周()向客户发出“顾客满意度调查表”,收集客户对整个项目过程的满意情况。
-
在顾客满意调研中,以书面形式对客户进行调查的方法是()。
-
顾客获取满意满足的()是网络营销成败的关键
-
卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中,一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,()能够快速得出结果。
-
了解客户满意度一般来讲有以下哪几个基本目的() (1)确定影响满意度的关键决定因素; (2)测定当前的顾客满意水平; (3)发现提升服务的机会; (4)从顾客的意见和建议中寻找解决顾客不满的办法。
-
定量研究及其实施步骤对客户的定量研究是顾客满意度监测的关键部分。
-
国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称,当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明:()
-
对客户的()是顾客满意度监测的关键部分
-
不管是内部质量控制还是第三方质量调查,对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距,能够有效地提高客户满意度,一次性满足客户的期望,是提升维修服务质量的关键。()
-
可以通过与零售客户和客户经理进行访谈,了解在具体的经营指导过程中,什么样的指导对客户来说是很重要的,是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的()。
-
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品的()。
-
客户服务代表对车辆重大故障的修理进行了详细说明,还试车确认了所有故障已经修复。顾客也对修理结果非常满意。但即使如此第二天也应与顾客联系,再次确认顾客对修理结果是否满意。()
-
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的()
-
促销活动结束后需要调查顾客对门店的满意度,主要包括顾客购买动机的调查和内部执行评估两部分内容。此种说法:()
-
不是对顾客满意程度的定量化描述为()
推荐题目
- 钢管架立杆接长除顶层顶步外,其余各层步接头必须采用()。
- 甲公司20×2年发生与现金流量相关的交易或事项包括:(1)以现金支付管理人员的现金股票增值权500万元,(2)办公楼换取股权交易中,以现金支付补价240万元;(3)销售A产品收到现金5 900万元;(4)支付经营租入固定资产租金300万元;(5)支付管理人员报销差旅费2万元;(6)发行权益性证券收到现金5000万元。下列各项关于甲公司20×2年现金流量相关的表述中,正确的有( )。
- 我国膳食宝塔底层为()
- VM71/ZPW2000下接收UU码,掉白灯后,接收到()信息,则进行相应载频锁定。
- 类风湿关节炎患者后期可能出现的特征性体征是()
- 在Acrobat7.0中,将某个图像添加到PDF文档中的方法有:()
- 俗话说“以小人之心度君子之腹”,这是()的表现。
- 下列哪一项不是家庭资产负债表中金融项目应该包括的内容()。
- 决定着我们生命走向的重大决策同样可能决定着我们一生的成败,因此必须要郑重对待。
- VAE扩能新增2台高压电机采用了哪些保护?