在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗？

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  A . 正确 B . 错误

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• 移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。

  A . 正确 B . 错误

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• E63目前在国内可以当作3G手机使用吗？

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  A . 询问问用户是否选择线路2 B . 询问用户别人拨打时听什么语音提示 C . 建议用户开关机试 D . 建议用户换机换卡试

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• 手机可以使用手机地图，有（）接口可以使用手机导航。

  A . A、红外 B . B、数据线 C . C、蓝牙 D . D、红外+数据线

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• 移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。

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• 在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话.

  A . 正确 B . 错误

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  A . 无条件转移 B . 遇忙转移 C . 无应答转移 D . 不可及转移

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• 旺铺助手中的来电弹屏功能，是指客户电话来电可同步在电脑或手机终端窗口弹出客户资料，接听电话同时可以便捷的查看和维护客户资料。

  A . 正确 B . 错误

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• 营业员在单位不可以占用办公电话聊天，不得当客户面拔打电话、接听手机、（）。

  A . A、发短信 B . B、吃饭 C . C、介绍新的理财产品

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• 手机导航”软件如果不下载地图可以使用吗？

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• 驾驶中可以接听手机吗？（）

  A . 是的，任何时间 B . 是的，如果您有免提装置 C . 是的，如果您需要紧急求助，而且您确认停车不安全 D . 否

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• 为了减少手机在使用过程中电磁辐射对人体的影响，打电话时我们应前后走动这个说法正确吗？

  A . 正确 B . 错误

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• 某公司行政部人员手机使用情况如下： ①小王拨打过行政部所有人的电话； ②小李曾经拨打过小赵的电话，但是小赵不曾拨打过其他人的电话； ③不曾接听来自行政部其他人电话的人也就不曾拨打过其他人的电话。 由此可以推出（ ）

  A . 小赵不曾接听过来自小李的电话 B . 小李曾经接听过来自小王的电话 C . 行政部曾有人拨打过小王的电话 D . 小王接听过来自行政部所有人的电话

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• 面试结束后,要保持手机畅通,不要错过任何一个来电,并以愉快的情绪接听电话

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• 开会时，要将手机设为振动或静音，无特别重要事情不允许接听电话，如有重要事情，须到会场外接听电话（）

  是 否

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• 柜面服务人员在业务受理过程中不得临柜拨打、接听电话及手机，客户服务面的工作电话由（）负责接听、处理

  A．柜面经理 B．综合岗人员 C．临近电话人员及时接听 D．综合岗或柜面经理

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• 手机用户无需完成位置更新即可拨打、接听电话（）

  是 否

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