iZone 的下列哪个服务可以零售行业客户在选址方面的痛点（）
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通过针对性的服务使零售客户在哪些方面发挥更大的作用（）。
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银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。（）
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银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和的前提下，不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求.（）
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希望零售客户在品牌培育上发挥更大作用，下列属于相关的服务项目设计的是（）。
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以下哪个指标不属于零售客户的固有属性方面的分类指标（）。
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以下哪个保险公司可以在零售管理平台一站式服务完成保险服务？（）
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卷烟零售客户产生投诉，一般主要来源于两个方面：一方面是源于（），另一方面是源于服务。
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（）使用时，可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图，不可以就某一项服务如零售客户拜访，绘制相对应的服务蓝图。
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卷烟零售客户产生投诉，一般主要来源于两个方面：一方面是源于卷烟产品，另一方面是源于服务。（）
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银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。
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银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面，应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。（）
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行业协会应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用，推动。（）
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了解客户需求途径，开展零售客户调查，可以从多方面进行（）。
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卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后，还必须确定这种期望是否（），能否转化为可以实行的服务。
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卷烟零售客户评价服务质量的（）主要体现在营销人员的知识、礼貌和传达信任的能力上，它可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
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卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据向零售客户提供的服务项目，如货源供应、货源分配（）等。
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各银行业金融机构应当在（）几个方面针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。
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下列哪个术语可以定义一个工作单元的成员在一些人口统计特征方面的相同程度，，如年龄、性别、种族、教育程度、或在组织中服务的年限？（）
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下列关于iZone3.0区域洞察服务里实时和非实时围栏的说法正确的是（）
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未来银行业客户服务中心必将朝着综合型远程银行的方向发展,在（）等方面扮演重要角色
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在iZone中，如果客户反馈我们的客户基础标签数据不准，建议第一优先的处理方式是（）
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如果客户指明必须要实时客流，我们会给客户推荐iZone哪个服务（）
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如果客户是一家扩展中的线下K12早教机构，我们第一反应会给客户推荐iZone哪个服务（）
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5、在县级以下区域内，在采矿业、餐饮服务业等行业可以由工会与企业方面代表订立行业性集体合同。
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