对用户来说，保管员是供方，用户是需方，二者是（）关系。
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当用户通过网络访问NTFS资源时，会同时受到NTFS权限和共享文件夹权限的限制，此时用户的最终访问权限是二者的累加。
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友好性是供方设身处地为需方着想和对需方给予特别关注的能力，以下哪项不属于友好性的内容（）
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下游企业的订单并非一成不变，从订单到达时起，供方和需方的内外环境就一直不断变化着，最终的供应时间实际上是双方不断协调的结果。
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质量认证制度对供方、需方、社会和国家的利益都具有的重要意义包括（）
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对微型计算机系统用户来说，最常见的计算机病毒传染媒介是软盘片。
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对个人用户来说，为保证计算机安全而采取（）的做法是不可取的。
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退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是（）
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违反采购合同时，哪些是供方的责任？哪些是需方的责任？
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为什么说对普通用户来说，备份数据也是十分重要的呢（）。
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由供方与需方以外的物流企业提供物流服务是第三方物流。
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进行准时采购流程的需方与供方是供应链上的合作伙伴关系，凭借双方的信用程度，无须对采购物料进行检验。
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配送中心的根本任务在于通过高度集中的采购与配送行为，使流通规模扩大，实现理想的经济效益。具体来说，配送中心的作用主要表现在：实现配送作业的经济规模，使（）；减少用户库存，加快商品周转；促进业务的发展和扩散，实现物流资源的（）；加强了与供方的关系。
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一般来说，依据4种方法对3G用户的规模进行预测，分别是（）
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实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
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对CRM来说，用户信息搜集是很关键的，在服务过程中应注意什么？
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以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项（）
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对网络用户来说，操作系统是指（）。
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对热电厂供热系统来说，可以利用低位能的热用户应首先考虑的热媒是（）
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凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是（）业务。
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供方在接到需方书面异议，应在7d内负责处理，否则即视为默认需方提出的异议和处理意见。此题为判断题(对，错)。
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若供方请求代管应办委托代管手续，在代保管期间实际支付的保管费、保养费等，应由需方承担。此题为判断题(对，错)。
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下列那些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的（)。
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软件的质量需求是软件需求的一部分，根据《软件工程 产品质量 第1部分：质量模型 GB/T 16260.1—2006》，软件产品质量需求的完整描述要包括（），以满足开发者、维护者、需方以及最终用户的需要。
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回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。（）