如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该()。
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()是营销员成功的一半。因为营销员的基本任务是说服顾客从而达成交易,这不仅需要掌握说服顾客的知识,具有说服顾客的能力,还必须对自己的工作充满信心。
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一个有敏锐观察能力的营销员,需要揣摩顾客的()和购买心理,提高销售的成功率。
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小王是一名打字机推销员,在做好充分的推销准备工作以后,她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的,他制定了一个周密的访问计划,并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日,他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上,并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功,同顾客签订了一份500台打字机的合约。
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推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明,一个成功的推销人员应具备()。
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成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()
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张先生是兴亚银行的金融理财师,在其负责的客户中有一位客户是某上市公司的市场总监,平时工作井井有条,但往往听不进同事的不同意见,固执已见,经常会对下属发火,生活中喜欢冒险,常做一些风险投资。张先生的这位顾客属于以下哪一类型?( )
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王刚是某私营企业的老板,2010年3月,有某人寿保险公司员工黄启上门推销保险,王刚考虑到包括自己在内的员工及自己的亲属均需要保障,便决定购买。但黄启提出,购买保险的投保人与被保险人之间须具有保险利益关系,否则不能投保。王刚咨询了律师自己与哪些人之间具有保险利益关系;如果您是律师,对王刚的下列提问该如何回答? 王刚欲为下列人员投保意外保险,其具有保险利益的是():①王刚本人;②王刚父母 ;③王刚已离婚的妻子;④王刚的亲生女儿。
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你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()
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成功的推销员,要能够适应市场的变化及顾客消费需求的变化,制定并实施符合实际需要并具有超前性的推销思路。
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在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。该推销员采取了何种处理顾客异议的方法?
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()是指成功地雇佣、训练和尽可能激励公司员工很好地为顾客服务的工作。
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在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面?
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总结利益成交法,即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要(),在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结,以得到准顾客的认同并最终取得定单的成交方法。
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()如果不是第一次美甲,并且有过负面经验,高级美甲师需要详细地了解顾客的特殊要求,全面地为其设定服务方案。
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250定律:是由美国著名推销员乔·吉拉德提出。每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。
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如果您是一名服务专员,顾客酒醉后我们应及时送上热毛巾,如顾客需要热茶我们应该()
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250定律是由美国著名推销员乔?吉拉德提出,即每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客。也就意味着得罪了250名顾客。
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一家电脑公司在招聘面试时提了一个问题:“你认为你对我公司有什么价值”一名求职者再去应聘前就对该公司的招聘岗位及岗位要求进行了解了,下面是他的回答:“我是计算机专业毕业的,成绩优良,实际操作能力强,读书期间我参加过勤工俭学,在富源公司做过兼职,公关人员在华美公司做过推销员,到目前为止,我已经积累了一定的工作经验,所以我觉得我如果来到贵公司,不但可以从事技术工作,还可以推销新产品。”该求职者的回答是()
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推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。
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AZ信息科技公司的业务之一是向外部合同顾客提供呼叫中心服务,审核员在审核其服务连续性时,看到项目计划中“服务连续性”条款下有下列两条要求:“当发生灾难性海啸时,于24小时之内恢复一条顾客热线,于6个月安全恢复呼叫中心业务,审核员认为ISO/IEC20000-1:2011已得到满足,结束了审核,你认为该审核员的审核是否可接受?为什么?如果您是审核员,你将如何审核
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推销员在推销成交的过程中,如果想让顾客在合同上签字,就必须(),从而影响顾客相信推销品及交易条件完全符合顾客的要求
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推销工业用品时,推销员要全面的掌握产品的构成及各项性能指标等知识,并将这些内容全面地介绍给顾客,再将各构成部分的成本状况进行说明并汇总之后报出价格总数。这属于()报价
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顾客点了3份羊肉,顾客自己下肉时,肉黏在底盘夹不起来,顾客抱怨羊肉不新鲜是老鼠肉,如果您是店长该怎么处理()
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