根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法（2017版）》投诉处理时限要求，重大事项投诉（）日内处理完毕，并将处理结果反馈省联社业务发展部。
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根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法，业务类投诉的具体内容包括（）。
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农村非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。
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综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。
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农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。
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山东省农村信用社网上银行个人网银客户签约需要求客户填写以下内容（）
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根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）对客户书面投诉提出的问题应进行（）回复。
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山东省农村信用社网上银行系统在营业网点柜台为客户提供如下业务功能（）
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根据《中国农业银行广东省分行贷后管理实施细则》，首次跟踪检查按单笔信贷业务进行，客户经理在信贷业务（个人消费贷款业务、农户小额贷款、农村个人生产经营贷款除外）发生后（）天内对信用使用情况进行跟踪检查。
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《安徽农村商业银行系统三好银行标准网点规范及评分细则（2017版）》组织规范考核内容规定，组织员工定期学习。每月组织全体员工至少进行次集中学习（）
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根据《安徽农村商业银行系统三好银行标准网点规范及评分细则（2017版）》，哪些情形不得分（）
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根据《肇庆农村商业银行股份有限公司公司客户管理办法（2020年版)》，培育客户分为初级培育客户、重点培育客户、战略培育客户三个等级。（)
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根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版)法人客户授信应执行单一客户贷款余额不超过资本净额的10%，单一集团客户授信余额（剔除客户提供的保证金存款及以银行存单和国债质押的授信业务额度，下同)不超过资本净额的15%。（)
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根据《中信银行对公授信业务用信管理办法（3.0版，2017年）》，用信流程包括（）
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根据《中国邮政储蓄银行网点现场投诉预防及突发事件应急处理案例汇编（2017年版）》（个金函〔2017〕353号），客户到某支行柜台办理存款业务，柜员发现其中有一张100元的是假币，就当面收缴，并在假币上加盖了“假币”字样的戳记。这时，客户怒气冲天的要求柜员将假币拿出窗口，大吼：“你们什么银行啊，凭什么说我的就是假币。”此时正确的做法是（）
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根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）对单一法人客户授信额超过资本净额（5），单一集团客户授信额超过资本净额（10）的，应由农商行董事长或高级管理层审批（）
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根据《安徽农村商业银行系统三好银行标准网点规范及评分细则（2017版）》，会计凭证、账簿、报表以及会计资料印刷管理规定中，以下项不符合要求（）
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根据《江苏江阴农村商业银行股份有限公司非零售客户内部评级管理办法》的规定的非零售客户指（）
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根据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》，以下属于从重或加重处分的情形是（）
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《山东省农村商业银行无线网络管理办法》所称无线网络包括哪些？（)
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根据《中信银行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法（2.0版，2017年）》，客户身份识别要求了解客户信息，以下哪些属于了解客户信息的内容（）
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根据《山东省农村商业银行同业投资业务管理指导意见》，交易性债券投资，以流动性管理为目的，购买剩余期限年以内的国债、地方政府债券、政策性银行债券，可只评估交易价格（）