抵达酒店安排游家入住时,领队应该（）
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某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。
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旅游团抵达郑州后，地陪小张在与领队商定日程安排时，发现领队所持接待计划第二天是去许昌游览，而自己所持的接待计划却是去开封游览，且无许昌的旅游活动安排。这时地陪小张应该（）
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旅游团在境外入住饭店时，领队的工作内容一般不包括（）。
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客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误，实际消费金额应为1000元，于是立即向收银员提出，此时收银员应该采取的补救措施是（）
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地陪在接到旅游团后，不应该马上向全团说明活动日程安排，而应该在和领队(全陪)核定之后，再由领队(全陪)向全团宣布。()
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领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张
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团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确认入住事宜。
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非会员先入住，会员后抵达酒店入住同一房间，如会员要得到积分，酒店必须让（）。
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某旅游团当天行程结束回到入住酒店时，有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求，导游员一般应予以协助、稳妥安排，但导游员通常（）。
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旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全配领队配合。（）
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根据A旅行社入境计调部安排，该社7位导游员应于当天13：00去客人入住酒店接待一大型旅游团，这些导游员必须在（）前到达集合地点。
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某旅游团与旅行社商定，更改行程计划，提前一天抵达，由于旅行社计调人员的疏忽，未与酒店按照更改后的行程重新确定房间，导致游客抵达后不能入住。该事故按旅游事故责任划分属于（）。
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领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指（）。
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某旅游团乘机抵达A城市，入住饭店后，有位客人发现行李严重破损，于是向导游员反映。导游员得知情况后，首先应该()。
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48.领队带团出境旅游,在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指( )。
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如旅游产品具有特殊安排，如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、人住酒店不提供一次性洗漱用品的，导游领队应向旅游者事先告知和提醒。()此题为判断题(对，错)。
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一中国旅游团于北京时间2018年2月1日14时42分飞抵伦敦，领队应告诉游客纽约当地时间为（），并宣布抵达后的活动安排
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国内游旅游者入住酒店后，若客人反映房间卫生或设备存在问题，客人领队应迅速通知饭店有关人员前来处理。
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如果来住店的客人，携带有易燃易爆物品酒店应该拒绝客人入住。（)
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大学生小李第一次去某大城市旅游，正值旅游旺季，各酒店客房爆满。小李好不容易订上某酒店的一个标准间。夜晚时分，小李到达酒店，从大楼东侧电梯上18楼，顺楼道径直抵达1810客房入住，楼道两侧客房有14间。深夜时分，楼道间一阵骚乱，有人喊“着火了！”，小李从沉睡中惊醒，冲出房门，马上闻到强烈的烧焦东西的味道，但没有看见大火，只见楼道里十几个人赤膊或穿着睡衣沿楼道往西跑。经过一番磨难，小李和慌乱
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领队带团出境旅游,在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指（）
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89、旅游团抵达郑州后，地陪小李在与领队核对商定日程时，领队提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格、地陪小李应（)。
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某日，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此，接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题：接待员该如何妥善处理此事？
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预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（）
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