某电台主持人来社工机构求助，诉说他面对的种种压力，社工回应说：看来你的压力都和工作有关啊——。此时，社工采用的会谈技术是（）。

居某退役后，工作一直没有着落，一家三口生活仅靠妻子每月四五百元的微薄收支撑，居某非常苦恼，面对越来越大的压力，他甚至想要走绝路。社区居委会了解到这一情况，找到社会工作者，希望社会工作者可以帮助居某。社会工作者不应该提供的帮助有（）。

某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况，社会工作者最适宜的处理力法是（）。

刘某与丈夫感情长期不和，但是因为孩子年龄尚小，为了使孩子有一个健康快乐的生活环境，夫妻双方勉强维持婚姻。最近，刘某发现丈夫出轨了，于是刘某忍无可忍提出了离婚。根据婚前协议，在此情况下，她可以分到更多的财产，但是刘某的丈夫反对离婚，他认为现在离婚不利于孩子的成长。双方来到社工机构寻求帮助。在此案例中，社会工作者面对的伦理困境是（）。

某大学生，最近感到自己忍受着孤独，无法面对生活而向心理医生求助。他叙述：“自己在上高中的时候与一男同学交上了朋友，但不是一般的朋友关系，而是带有一种相思的色彩。以后，由于毕业分手，这种感情逐渐降温，但假期遇到这位同学时，其仍有一种异样的‘冲动’之感。在大学，为了避免同性相思的局面，他不敢与同性多接触，但与异性的交往又没有兴趣”。这位同学属于()

因不满父亲的管教方式，15岁的小强与父亲发生争吵后，与几位同学一起离家出走，母亲求助社工。社工找到小强听到：“我就不想回家，看见他我就生气!”为改善小强与父亲的关系，下列活动中，从个人层面介入的青少年社会工作服务包括（　）。 

一对残疾人夫妇生了个孩子，由于家庭经济困难和身体残障照顾孩子能力有限，他们来到了社工机构来寻求社工的帮助。此时，社工需要为他们提供（）服务。

某初中生在行动中能以坚韧不拔的毅力克服种种因难而坚持到底，这是他意志（）品质的表现。

上海某社区地处城乡结合部，小区外来打工人员较多。有些孩子因父母忙于生计，在附近就读又不方便，因此初中毕业后干脆辍学在家。他们平常无所事事，总爱聚众滋生是非，比如破坏公物、飚车、打架等。假如你是一位新来的社工，经过一段时间的接触，你发现小强是这群孩子的头。你打算对他进行访谈，以获取他的支持，进而用小组工作方法来帮助这群孩子。请拟定一个双层次的访谈计划（不少于6个问题）。

人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。大兵针对这种情况在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

在刚涉入工作场合时，往往会遇到这样那样的求助。有些对你来说是举手之劳，但有些对你来说却是很棘手。面对很棘手的事情时，你应该（）。

广州市某社工机构通过竞标的方式承接了某街道家庭综合服务中心的运营，为扩大服务的覆盖范围、为居民提供多样性的服务，“专业社工+志愿者”是该机构开展社区服务时秉持的服务模式。根据相关规定，在社区志愿服务方面，该社工机构应着重把握以下几点（）。

严女士求助社工，读高中的儿子谈恋爱，打骂和跟踪监视都没解决问题，儿子还搬出爷爷奶奶向他们夫妇施压。对此，社工应选择（）作为介入系统比较适合。

郑州某社区地处城乡结合处，小区外来打工人员较多。有些孩子因父母忙于生计，在附近就读，又不方便，因此初中毕业后就辍学在家。他们平常无所事事，总爱聚众滋生是非。假如你是一位新来的社工，经过一段时间的接触，你发现小强是这群孩子的头。你打算对他进行访谈，以获取他的支持，进而用小组工作方法来帮助这群孩子。你认为该采用哪种小组工作模式开展小组活动（）。

5、某妇女庇护中心接受了一批家暴实施者的求助，中心社工决定用小组工作的方法为他们提供服务，协助其减少家暴行为，恢复受损的家庭关系。该小组较适合采取的工作模式是（）。

某心理治疗师的朋友最近因情结抑郁、失眠、注意力不集中等情况来寻求帮助。但该心理治疗师并没有为位朋友提供心理咨询服务，而是介绍他去其他心理治疗机构求助。该行为遵从的心理治疗原则是（）

某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况。社会工作者最适宜的处理办法是（）

在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助、有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手、面对很棘手的事情时,你应该：()

在现实生活中,各种不公平现象时有发生。面对种种不公平现象,我们应当（）①站在公平的立场,学会担当,以公平之心待人处事②坚守原则立场,崇尚公平、主持公道③认识公平是相对的,无论我们如何努力,都不可能做到公平④用合理合法的方式和手段,谋求最大限度的公平

一般资料：男性，38岁，工程师。临床表现：半年前妻子参加单位组织的登山时，失足坠崖身亡。经公安部门鉴定已排除他杀。但是求助者仍然坚持认为是有人害死了妻子，多次到公安机关报案，说某人害死妻子，罪该万死。求助者还经常自言自语，好像在和死去的妻子对话，要给妻子报仇雪恨。最近三个月，开始向家人说某人和公安人员串通一气，在家里安装了监视器，监控他的一举一动，外出的时候也有人跟踪。有时又说，自己经常被人用一种特殊的仪器干扰，自己的身体越来越虚弱。有时给家人说自己内心的想法都被人家知道了，自己想什么好像全世界人都已经知道了。有时候上街，觉得别人都在议论自己；看电视的时候，也发现主持人在讲自己的事情。最近，又觉得自己的孩子被人换了，换成了一个监视自己的人，有时候觉得孩子的举动很陌生，眼神很神秘。家人叙述，求助者目前对家人的感情很淡漠，准都不信任，越来越不愿意和家人在一起，外出也很少。自己在家把门窗都封死，买菜的时候都是到垃圾桶里捡别人丢下的菜叶，衣服也不换洗，也不愿意上班。家人为了帮助他，以检查他的想法是否真的被别人知道了为由，劝他来心理咨询中心。一般资料：男性，38岁，工程师。临床表现：半年前妻子参加单位组织的登山时，失足坠崖身亡。经公安部门鉴定已排除他杀。但是求助者仍然坚持认为是有人害死了妻子，多次到公安机关报案，说某人害死妻子，罪该万死。求助者还经常自言自语，好像在和死去的妻子对话，要给妻子报仇雪恨。最近三个月，开始向家人说某人和公安人员串通一气，在家里安装了监视器，监控他的一举一动，外出的时候也有人跟踪。有时又说，自己经常被人用一种特殊的仪器干扰，自己的身体越来越虚弱。有时给家人说自己内心的想法都被人家知道了，自己想什么好像全世界人都已经知道了。有时候上街，觉得别人都在议论自己；看电视的时候，也发现主持人在讲自己的事情。最近，又觉得自己的孩子被人换了，换成了一个监视自己的人，有时候觉得孩子的举动很陌生，眼神很神秘。家人叙述，求助者目前对家人的感情很淡漠，准都不信任，越来越不愿意和家人在一起，外出也很少。自己在家把门窗都封死，买菜的时候都是到垃圾桶里捡别人丢下的菜叶，衣服也不换洗，也不愿意上班。家人为了帮助他，以检查他的想法是否真的被别人知道了为由，劝他来心理咨询中心。对该案例情绪特点正确的描述是()。

某心理治疗师的朋友最近因情绪绪抑郁、失眠、注意力不集中等情况来寻求帮助。但该心理治疗师并没有为这位朋友提供心理咨洵服务，而是介绍他去其他心理疗机构求助。该行为遵从的心理治疗原则是（）

某公司机构臃肿，人浮于事的现象十分严重。面对市场竞争压力，该公司总经理意识到，要在市场上生存下去，必须提高效率。于是，他决定全员重新竞聘上岗，薪资按工作业绩而不是资历进行分配。但此举一出，不少中层干部通过各种途径进行抵制。对此，总经理应采取的恰当对策是（）

请运用言语交际的基本原则的理论，综合分析下面这段话。几年前，某电视台在黄金时段有一个征婚栏目《今晚有约》。一次，银屏上出现了这样的情景：在河边垂柳绿荫的平坦小路上，一位未婚大龄男子，在电视上迎着观众一跛一跛地晃过来，屏幕上慢慢淡出他的年龄、职业、住址……此时，音乐响起，是轻快抒情的四小天鹅舞曲，再衬托以女主持人深情的画外音：他，平时热爱文学。闲暇时还挥笔赋诗，诉说自己在人生道路上的曲折经历……

4、某妇女庇护中心接受了一批家暴实施者的求助，中心社工决定用小组工作的方法为他们提供服务，协助其减少家暴行为，恢复受损的家庭关系。该小组较适合采取的工作模式是